NUROMobileとは、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供している格安SIMサービスのことです。
料金プランは0.2GB～40GBまで用意しているのに加え、悩まされやすい速度問題に関しても手を打っているのが、人気の理由です。
例えば高品質SIMプランとして推されている「NEOプラン」シリーズは、20GB以上の大容量な上に「あげ放題」と称した、SNS投稿やメール送信に通信料がかからないサービスが付いており、格安の割に自由度が高くなっています。
また、「初速バースト」という速度制限対策機能の導入で、通信の遅れを少しでも解消してくれるなど、格安SIMサービスにおいて最もネックになりやすい低速への対策がばっちりで、喜ぶクチコミが絶えません。
おおよそこのような理由からNUROMobileは現在高評価が多くなり、選ばれ続けているのです。
本記事では、NUROMobileの口コミや評判、メリット・デメリットについて解説します。
「格安SIMの選び方がわからない…！」とお悩みの方にもおすすめの内容ですので、是非ご一読ください。
※記事内容は2024年4月3日時点のものとなります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。
NUROMobileの概要
NUROMobileはソニーグループが手掛けている格安SIMです。
安さゆえに格安SIMの仕様や運営に不安を感じる人も居るかもしれませんが、NUROMobileは「ソニー」の名が新規ユーザーにも大きな安心を与えています。
実際に、3大キャリアから自由に回線を選択できますし、格安SIMの使用において一番不満の出やすい低速への対策にも自信を持っていて、この点に喜びのクチコミが寄せられやすい傾向です。
データ容量のプランは何と0.2GB～40GBまで存在しているので、他社と比較して2倍くらい選択肢が多いですし、それぞれ月額の基本料金は330円～3,980円程度で、費用面も申し分ありません。
そのためNUROMobileは、生活費節約や使い過ぎ防止にとても役立てられているのです。
NUROMobileのクチコミ
如何に概要を知っていても、実際に使用したことのある人の声ほど決め手になるものはありません。
クチコミを参考にすると、使用感やメリットのより濃い中身が分かるようになるでしょう。
So-netなら使い方次第で通信費が劇的に安くなります
So-netの0 SIMのすごいところは通信をほとんどしない時は通信費がかからないところです。私は通話がメインでインターネットをしたりすることがほとんどないので、通信費をすごく安くすることが出来て本当に嬉しいです。通話がメインでガラケーで十分だと思っていたのですが、So-netなら使わない時は通信費がかからないのでスマホでも月額の料金が劇的に安くなりました。500MB以下は無料だというのは本当に画期的なサービスです。これ以上は望めないと思えるくらい満足しています。
みん評
他社の格安SIMでは、なかなかここまで具体的に速度面の喜びが書かれていませんので、やはり速度対策に自信を持っているだけのことはあります。
また、データ量を翌月に繰越できることに関しての口コミも多くみられました。
単純にサービスの特徴などを知っているだけでは実態が伝わりきらないこともありますので、是非公式サイトの「お客さまの声」やXなどで生の声を拾うようにしましょう。
NUROMobileの良い評判
１．選べるデータ量の幅が広い
NUROMobileには、細かく分けると 9つものプランがあります。
高品質SIMプラン
◎NEOプラン……20GB／月額2,699円
◎NEOプランW……40GB／月額3,980円
一見似ていますが、NEOプランWを選ぶと単なるSNS閲覧だけでなく、そのデータを共有しやすくなります。
また、単純に大容量なので、LINEの長時間使用やデータ共有に限らず、動画や音楽の視聴もだいぶ自由にできるようになるでしょう。
選べる容量は他社でも30GB止まりの所が多い中、最高で40GBもあるのは非常に頼もしいです。YouTubeなどで動画・音楽を中心に楽しみたい人には、もってこいではないでしょうか。
なお、これら3つは音声通話付きSIMの基本料金です。データのみやデータ＋SIMのパターンで契約すると、使える機能が少ない分、料金は控えめになります。
格安SIMプラン（バリュープラス）
◎VSプラン……3GB／月額627円～
とにかく安くて小さな容量のプランです。必要な時のみSNSでやり取りし、ネットや動画はほぼ閲覧しない人向けになっています。
◎VMプラン……5GB／月額825円～
VSプランにほんの少し上乗せしたプランです。
3GBではやや物足りないなど、不安がある人には最適でしょう。
◎VLプラン……10GB／月額1,320円～
VS・VMプランより更に頼もしい容量になりました。
メッセージやり取りはもちろん、動画やネットももう少し楽しみたい人におすすめです。
◎VLLプラン……15GB／月額1,625円〜
20Ｇだと多すぎる、動画や音楽を楽しみたい方におすすめのプランです。
格安SIM（かけ放題ジャスト）
◎5分かけ放題プラン……1GB／月額930円
主に通話メインで、たまにSNSなども使いたい人におすすめです。電話予約などが多い場合に最適でしょう。
◎10分かけ放題プラン……1GB／月額1,320円
主に通話メインで、たまにSNSなども使いたい人におすすめです。仕事の連絡などで行うことが多い人におすすめです。
◎かけ放題プラン……1GB／月額1,870円
主に通話メインで使いたい人におすすめです。こちらはドコモ・au回線のみの対応となります。
格安SIM（お試しプラン）
◎お試しプラン……0.2GB／月額330円～
最も小さな容量で、まさに「お試し」プランです。
たまにメールを打つだけ、のようにかなり制限されるので、単純にNUROMobileの使い勝手を知りたい・持ってみたいという時に試してみましょう。
これら格安SIMプランはいつでも、大容量のプランへ移行することが可能です。
格安のため、動画やLINEを使いたい放題というわけにはいきませんが、他の格安SIM会社に劣らずしっかり安いですし、最も小さなお試しプランの用意もあるなど、他ではなかなか無い試みが感じられます。
２．パケットギフトのオプションが魅力的
パケットギフトとは、NUROMobileユーザー間で、余ったデータ容量を分け合える仕組みのことです。
残りのデータ量が不足してきた際、ほとんど使わなかった相手から分けてもらうことができるので、助かります。
◎NUROMobileユーザー同士なら、家族や友人誰でも分け合えること
◎ドコモ・au・ソフトバンクのうち、回線が異なる同士でもプレゼントできること
◎分け合えるデータ量は10MB以上から1MBまで細かく設定できること
などが、主な特長です。
月末になるにつれて容量は余裕が無くなってきますので、1MBずつでも助け合えるのはありがたい仕組みでしょう。
協力して節約を頑張れるのは、他社ではあまり見られない面白いサービスです。
３．回線が3大キャリアに対応している
他社の格安SIMでもドコモ・au・ソフトバンク全ての回線に対応していることはありますが、いまだにひとつの会社に絞られている所も結構多いです。
そのような中、NUROMobileはしっかり3大キャリアの回線を導入しており、この辺りも抜かりがありません。
回線によっては、何かしらのプランが対象外になっていることもあるのですが、それも年々カバーしていっているため、今後の広がりは充分期待できます。
４．端末補償サービスの内容が親切
万が一水没や端末破損のトラブルがあった場合、翌日には新しい端末が届くため、非常に迅速です。
月額550円にはなってしまいますが、1回目の故障で基本交換料が5,000円ですので、新規端末購入の1/10の額で済んでしまいます。
契約時のみ申し込めるオプションのため、慎重に決めましょう。
５．キャンペーンやセット割で更にお得になる
NUROMobileではセット割は勿論のこと、キャッシュバックなどのキャンペーンが行われており、内容がどれも魅力的です。
セット割
NUROMobileは、同じくソニーグループの提供する光回線である、NURO光と一緒に契約することで割安が望めます。
例えば最小のVSプラン3GBなら1年間基本料金が0円と破格ですし、これに加えてNURO光もたった980円ですから、非常にお得です。
NURO光はWebから簡単に申し込むことができます。
Xperia 10 IVの購入でキャッシュバック
Xperia 10 IVの端末購入＋NUROMobileのプランへの申し込みで、利用開始月を除く8ヶ月目に10,000円がキャッシュバックされます。プランはどれでも構いません。
端末は通常50,000円以上して高額なので、このキャッシュバックの恩恵はかなり大きいです。
ブラックとホワイトのみなので、カラーバリエーションは少ないですが、軽量さや立体的なサウンドが売りで、高品質であることが分かります。
もしデザインに拘りが無いということなら、購入の価値は充分にあるでしょう。
なお、キャッシュバックは利用開始日を除いた8か月目にされるので、それまでは申し込み時の月額料金より下のプランへの移行は控えてください。
NEOプラン限定のキャッシュバックキャンペーン
NEOプランでは、新規契約もしくは乗り換えでキャッシュバックを受けられるキャンペーンがあります。
NEOプラン(20GB)を他社からの乗り換え(MNP)の申し込みで、利用開始月を除く8ヶ月目に11,000円、新規契約で利用開始月を除く8ヶ月目に5,000円キャッシュバックされます。
それぞれ利用開始日を除いて8ヶ月目にキャッシュバックが行われるので、それまでは申し込み時の月額料金より低いプランに変えないことが、受け取りの条件になっています。
NEOプランW限定のキャッシュバックキャンペーン
NEOプランWでは、新規契約もしくは乗り換えでキャッシュバックを受けられるキャンペーンがあります。
NEOプランW(20GB)を他社からの乗り換え(MNP)の申し込みで、利用開始月を除く8ヶ月目に16,000円、新規契約で利用開始月を除く8ヶ月目に5,000円キャッシュバックされます。
それぞれ利用開始日を除いて8ヶ月目にキャッシュバックが行われるので、それまでは申し込み時の月額料金より低いプランに変えないことが、受け取りの条件になっています。
バリュープラス限定のお得キャンペーン
バリュープラスでは何と音声通話付きSIMの申し込みで、利用開始月は無料＋その後3ヶ月間は割引の月額料金で利用できてしまいます。
更に、音声通話付きSIMのVSプラン(3GB)/VMプラン(5GB)/VLプラン(10GB)/VLLプラン(15GB)のいずれかに、新規または他社からの乗り換え(MNP)の申し込みで、利用開始月を除く3ヶ月間が下記料金で利用できます。
●VSプラン(3GB)：396円
●VMプラン(5GB)：495円
●VLプラン(10GB)：990円
●VLLプラン(15GB)：1,097円
特典適用期間中は、申し込み時の月額基本料金を下回るプランに乗り換えないよう、気を付けましょう。
プランごとにキャンペーンはだいぶ異なっているため、その内容から契約プランを選ぶのも良いかもしれません。
予告無く終了してしまうことも考えられるため、その点は要注意です。
６．通信の速度がかなり良好
格安SIMに変更する上での妥協点として挙げられやすいのが、速度問題です。
通常、格安SIMの場合は通信速度の不安定さに怒るクチコミがどうしても目立ちますが、NUROMobileは速度が自慢なだけあって褒められていることが結構多く、スマホのヘビーユーザーを中心に非常にありがたがられています。
それもそのはずで、NUROMobileでは「初速バースト」を搭載しているため、速度低下への悩みを楽にしてくれているのです。
「初速バースト」とは、容量オーバーして通信速度制限がかかった際に働く高速通信機能のことで、低速通信の状態でも最初の数秒間だけ、自動的に高速通信に切り替わってくれます。
この機能があればWebページの読み込みには何ら問題がありませんし、何より通信制限期に入ってもお守りがあるようで安心ができるはずです。
確かに、重たいデータのダウンロードや動画視聴には秒数が足りないことは否定できないでしょうが、格安な上にこの使用感なら、充分及第点ではないでしょうか。
７．解約金が無い
解約時に別途料金がかからないことも、NUROMobileを始めやすい理由のひとつです。
日割り計算を行わない関係で、解約する月も平等に月額料金の支払いは必要ですが、違約金が不要な分、とても気軽です。
８．ソニーグループの提供で安心感がある
NUROMobileは、ソニーグループの格安SIMなので、会社的な知名度や信頼面が抜群なのが嬉しい点でしょう。
中には、「ソニーグループの提供だと知ったから調べ始めた」「日本のメーカーが安心だからソニーが良い」などのクチコミがあり、「ソニー」の名前が決め手になることが多々あるようです。
格安SIMが近頃流行っているサービスだからこそ、聞いたことの無い会社で契約するのは恐怖感があると思うので、少しでも安心して手続きを進めたい格安SIM初心者にもNUROMobileはおすすめです。
NUROMobileの悪い評判
１．プランごとに使える回線が異なる
3大キャリアの回線に対応しているのはNUROMobileの良い点です。
しかしながら、プランによっては、回線が絞られていることがあります。
例えば、5分/10分かけ放題プラン、かけ放題プランは、ドコモ回線、au回線のみのお申込みです。
２．速度低下が無いとは限らない
初速バースト機能があるものの、やはり速度低下にイラ立つクチコミは無いわけではありません。
例えばYahoo!のトップページを開くのに1分を要した、通話の途中で音が途切れたという口コミもありました。
とはいえ、混みやすい12時台の通信速度にも自信を持っている会社は少ないですし、実際は辛口コメントばかりでなく、然程速さに困らなかったという意見もあるので、他社より頼もしい点はいくつもあります。
プランの変更やWi-Fiの使用など、工夫次第で快適な速度を守れるかもしれません。
３．auとソフトバンクはやや使いにくい
一応、3大キャリア全ての回線に対応と謳っているものの、細かく見ていくと使いにくいといった口コミもみられるようです。
４．支払いがクレジットカードのみ
SIMの月額基本料金は、クレジットカード払いに限定されており、他に選択肢がありません。
端末の代金ならそれに加えて代金引換・デビットカード・電子マネーも選べますが、クレジットカードの所持が契約の絶対条件となっています。
５．お試しプランの容量があまりにも少ない
NUROMobileには、「お試しプラン」という極小の容量プランが存在します。
お試しの名の通り、0.2GBしか無く、LINEやメールの他にSNS閲覧などが主流の昨今では、かなり厳しい制限です。
できないことばかりではありませんし、330円で非常に安いため、長く契約できれば嬉しいですが、やはり基本的にお試し程度なので、一度使用感などを試せたら折を見て本格的なプランに変更する必要はありそうです。
６．プランを変更するとキャッシュバックを受けられない
例えば先述の、Xperia 10 IVの購入やNEOプランの契約によって受けられるはずのキャッシュバックですが、それらは基本8か月以上継続利用していなければならないという規約があります。
契約中のものより高額のプランへの移行であればキャッシュバックは有効なのですが、低額のプランへの移行では無効になってしまうのです。
万が一契約した後でプラン内容が合わず、もっと安く済ませたいとなった場合でも、キャッシュバックが完了する8か月目までは月額料金を下げることができないため、最初の契約時に無理のないものを選ぶ慎重さが肝要です。
７．通信制限があると動画の視聴が難しい
通信制限時に発動してくれる「初速バースト」ですが、あくまで瞬間的なものに近いです。
そのため、動画を無制限に長く視聴することには向いていないので、注意してください。
NUROMobileに限らず格安SIMであれば多少の制限はやむを得ないので、契約の容量を超えそうになったら初速バーストに頼らず節約する気持ちを持った方が良いでしょう。
８．サポート面の高評価がまだ少ない
残念ながら、サポート体制に不満を漏らすクチコミがぽつぽつ存在しています。
オペレーターとのコミュニケーションの縺れや、サポートセンターに長時間繋がらなかったエピソードがそれに当たり、結果、全部自分で設定することになったという口コミもあるようです。
しかし、NUROMobileにも、他社と同じように様々なサポートの形が用意されています。
◎訪問サポート
専門スタッフが直接自宅に訪問し、分かりにくい初期設定などやインストールを手伝ってくれます。
◎遠隔サポート
悩み相談を電話で受けられます。追加料金の支払いで更にレッスンを受けることも可能です。
◎チャットサポート
10時～18時まで、チャットでの質問ができます。
NUROMbileはこんな人にオススメ
動画を沢山観たい人
NUROMobileの強みとして、40GBもの大容量プランを選べることが挙げられます。
他社の動画向けプランでも30GBのプランが多いため、格安SIMとしてはかなり優秀です。
頻繁に動画を見たり、音楽を聴く人には非常におすすめできます。
NURO光を契約している人
NURO光と共にNUROMobileを契約すれば、更なる割安が望めます。
最も安価な3GBプランなら1年間基本料金0円で使えるため、お得の上にお得を重ねられてありがたい限りです。
ドコモ回線で契約を考えている人
NEOプランLiteなど、ドコモ回線に絞られているプランも見られますので、最もすんなり契約できるのはドコモだと言えます。
解約金を掛けたくない人
他社では解約の際の料金が悩ましいこともありますが、NUROMobileは、解約金が無いことが嬉しいポイントです。
これらの心配から契約を迷ってしまうことも無いので、少しでも興味があれば、楽な気持ちで開始することができます。
NUROMbileはこんな人には向いていない
クレジットカードを持っていない人
NUROMobileのみならず、格安SIMは支払方法が基本的にクレジットカードのことが多いです。
キャリア決済がすっかり当たり前になり、今更クレジットカードの契約は面倒だと考える人は、ひょっとすると不向きかもしれません。
ソフトバンクの回線を使いたい人
3大キャリアの回線に対応としていても、ソフトバンクは、全プランには当てはまっていません。
万が一契約希望のプランソフトバンクの回線が無い時は、auまたはドコモの回線になりますが、どうしても踏み切れない場合は、プランを変更するか契約を見送る他は無くなってしまいます。
NUROMbileへの新規契約・乗り換え手順
- NUROMbile公式サイト右上にある「お申し込み」に入ります。
- ページ下部の「プラン選択」にて、希望回線・契約内容・端末購入の有無・ＳＩＭカードのサイズ・通話定額オプションなどを選択します。
- 電話番号について、継続か新規取得かのどちらかを選択します。
※現在の電話番号を継続して使いたい場合は、乗り換えのためのＭＮＰ番号が必要です。
- 留守番電話や国際電話など、追加で選びたいオプションがあれば、チェックを入れます。
- 「お客さま情報の入力」ページにて、氏名やメールアドレスなどの基本情報を入力してください。
- 同じページの下部にて本人確認書類のアップロードを求めてくるため、プルダウンから書類名を選択→実際の書類を撮影したものをアップロードします。
- 「メール配信等の受取設定」に推移するので、メールでの案内を受け取るか否か選択し、「決済方法の設定へ」をクリックします。
- クレジットカードの番号など、支払情報を入力してください。
- 「入力内容の確認へ」画面に移り、内容に誤りが無ければ確定を押します。以上で手続きは終了なので、後はSIMの到着を待ちましょう。
NUROMobileの新規契約（または乗り換え）の際には以下が必要です。前もってご準備ください。
◎本人名義のクレジットカード
◎本人確認書類
◎MNP予約番号（※乗り換え時のみ）
なお、乗り換え時のMNP予約番号取得には、現在利用中の通信会社の店舗（ドコモショップなど）で別途手続きが必要になります。
下準備さえ整っていれば、手順は他社と然程変わりません。
画面の指示に従えば、Web上であっという間に完了できます。
よくある質問
Q：支払方法は何がありますか？
A：NUROMobileでは、SIMカードの月額料金と、端末代金で支払い方法が異なっています。
●SIMカード月額料金
クレジットカード払いが基本です。VISA・MasterCard・JCB・Diners・AMEXから選択できます。
なお、プリペイドカードやデビットカードは使えません。
●端末代金
クレジットカードの他に、代金引換・デビットカード・電子マネーから選ぶことができます。
電子マネーでは、チャージ金額を上回った分は現金で支払えるため、支払方法の選択肢は結構広いと言えるでしょう。
Q：本人確認書類として使えるものを教えてください。
A：運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、健康保険証、日本国パスポート、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、住民基本台帳カード、身分証明票＋住居証明書が、当てはまります。申し込み時には、このいずれかを撮影後、アップロードしてください。
なお、白黒であったり、コピーされたものであったりすると不鮮明と見做され、再提出が必要なこともありますので、ご注意ください。
Q：容量を使いきれずに余りましたが、翌月に繰り越せますか？
A：勿論、繰り越せます。
ただし、持ち越した分の利用期限は翌月の末までと決まっていますので、あまり節約しすぎず、上手に使い切ってください。
Q：もし低速になったり、繋がりづらくなったりした場合、解決策はありますか？
A：はい。まずは、契約中のプラン容量を超えての使用をしていないかどうか、ご確認ください。
容量超過をしていた場合、当月末まで速度が落ちてしまいます。
速度制限の解除は翌月の１日に行われますので、誤って超過してしまった際は翌月まで待ちましょう。
それ以外に何らかの不具合で低速を感じた場合は、端末の再起動やキャッシュクリア、起動中のアプリやブラウザの終了を試みてください。
Q：キャッシュバックを待っている間にプラン変更してはいけませんか？
A：勿論、プラン変更はいつでも可能です。
しかし、キャッシュバック希望の場合は、８か月以内に登録時のプランより低い金額のものに移行すると受け取れなくなるので、ご注意ください。
高い金額へのプラン変更であれば、キャッシュバック対象で居続けることができます。
少々長いかもしれませんが、キャッシュバックを確実に受けたいということであれば、最低8か月は継続できそうなプランを吟味しましょう。
まとめ
NUROMobile自体、まだまだ知名度が抜きん出ているわけではありません。
しかし上述の通り、全格安SIM中でもメリットの中身が真に喜ばれるものばかりなので、非常に評判が高いです。
中でも褒められることの多い、初速バースト機能搭載による速度の安定化は、一見に値します。
多くの格安SIMでは通信速度の遅さに不満が募りがちで、厳しいクチコミがどうしても減りませんが、NUROMobileは高速通信が自慢なだけあって、通信品質の難への指摘は比較的少なめです。
また、格安SIMというだけあって、安さの点も申し分ありません。
容量の選択肢が0.2GB〜40GBまで幅広くあるにも関わらず、オプションを付けない場合の基本料金が3,000円台止まりだからです。
物足りないと感じても、NURO光とのセット割やキャッシュバックキャンペーン、パケットギフトのシステムを駆使すれば、金額面の更なる割引は勿論のこと、余った容量のプレゼントまで行えるので、契約後にもっと節約することも充分可能です。
安心・安全面に関しては、ソニーグループの提供とあれば初めての契約で懸念がある人からも専ら評判ですし、ドコモ・au・ソフトバンク全ての回線に対応しているので更に信頼できます。端末が破損したら、翌日には新しい端末を届けてくれる迅速さも安心です。
以上のメリットはほんの一部に過ぎず、実際のクチコミを探せば、他にも良い感想は沢山拾えます。
それらの中で何かしら響くものがあった場合、もしかしてNUROMobileと相性が良いかもしれません。
NUROMobile解約金が不要で始めやすいですから、縁を感じた人は是非公式サイトを覗いてみてください。
