せんたく便の評判・口コミを徹底検証【2026年最新】宅配クリーニングのサービス内容と料金を紹介！

「せんたく便にクリーニングを依頼したいけれど、サービス内容やリアルな評判・口コミが気になる」
宅配型クリーニングサービスであるせんたく便について、料金設定や提供されているサービスを事前に把握したい方も多いでしょう。

この記事では、「せんたく便」のサービス内容や特徴を整理し、利用者のリアルな口コミから見えてきたメリット・デメリットを詳しく解説します。

衣類や布団など、種類別に用意されている料金やオプション内容もあわせて紹介します。

※随時情報の更新を行っておりますが、最新の内容とは異なることがあります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。

せんたく便の基本情報とサービス概要

株式会社ヨシハラシステムズが運営するせんたく便は、長年にわたり提供されている宅配型クリーニングサービスです。

せんたく便ではアパレル仕上げのマイスター制度を取り入れ、クリーニング師の免許を持つスタッフが、出荷前のプレスから最終仕上げまで全ての工程を手作業で進めています。

料金は各コース+オプションという分かりやすい構成で、送料・手数料・シミ抜き・再仕上げのサービスは無料です。

工場にはIoT技術を導入し、稼働率を細かく管理することで、年間200万点以上の商品を安定した品質で取り扱っています。

注文から受け取りまでネットを通じて進められるため、店舗へ足を運ばず自宅にいながら利用できる点も、せんたく便の魅力です。

せんたく便が選ばれる特徴・おすすめポイント

せんたく便を検討するうえで注目したい特徴と、おすすめできるポイントを整理します。

それぞれの特徴について、以下で詳しく見ていきましょう。

1.仕上げ工程を支える手作業

せんたく便では、プレスから仕上げまでの全工程を手作業で行っています。

機械だけでは対応しにくい細部も確認しながら、衣類を丁寧に整えられる点が特徴です。
シミ抜きに加え、手間のかかる毛玉取りやボタンの取り付けも、経験を積んだスタッフが無料で対応します。

ほぼ全てのスタッフがクリーニング師の免許を保有し、アパレル仕上げに関するマイスター制度も導入しているため、専門性を生かしたクリーニングを受けられます。

2.初めてでも理解しやすい料金プラン

せんたく便の料金は各コース+オプションで構成されており、初めて利用する方でも内容を把握しやすい仕組みです。

衣類の種類、保管の有無、配達方法に応じて料金プランが分かれ、選択したプランに対応するオプションを追加できます。

2回目以降はリピート割を利用できるほか、送料・手数料・シミ抜き・再仕上げのサービスが無料である点もメリットです。

3.店舗へ足を運ばずに完結

せんたく便は注文から衣類の引き渡し、クリーニング後の受け取りまで、自宅を中心に完結できます。
利用の大まかな流れは次の通りです。

せんたく便公式サイトで注文する際は、次の手順で申し込みを進めます。

衣類の受け渡しは宅配業者を通じて行われるため、せんたく便を利用する際に店舗へ出向く必要はありません。

4.衣類に合わせて選べる豊富なオプションサービス

せんたく便では、花粉防止加工・撥水加工・防虫防カビ加工・汗抜き加工・抗ウイルス加工・消臭加工・においブロック加工・汚れ防止加工・プラチナ加工など、多彩なオプションサービスを用意し、シミ抜き作業は無料で提供しています。

なかでも撥水加工は、強力な撥水力によって汚れを付きにくくし、衣類を長持ちさせる効果が期待できるため、人気の高いサービスです。

5.仕上がりを守るせんたく便オリジナルの梱包

せんたく便は梱包にも配慮し、衣類の返送に使用するオリジナルの段ボールを設計しています。

きれいに仕上がった衣類でも、小さな段ボールへ無理に詰めると折りシワが付く可能性があります。

衣類をできるだけ折りたたまずに収められる大きさに加え、ハンガーネックを固定できる構造を採用しているため、配送中のシワを抑えやすい点がメリットです。

せんたく便の良い評判・口コミを確認

一方で、実際にせんたく便を利用した方は、どのような点にメリットを感じているのでしょうか。
ここでは、良い口コミとして多く挙げられた内容をまとめます。

せんたく便の利用者からは、次のような声が多く寄せられています。

保管の利便性や割引、無料サービスを評価する意見が目立ちます。

せんたく便の保管サービスは最大11ヵ月利用できるため、しばらく使わない衣類を預けて自宅をすっきりさせたい方に適しています。

せんたく便の悪い評判・口コミを確認

利用を決める前に、せんたく便にどのような悪い口コミが寄せられているのか確認しておきたい方もいるでしょう。

ここでは、気になる評判の内容を整理します。

せんたく便を利用した一部のユーザーからは、次のような声が挙がっています。

利用時期や支払い方法、料金に関する不満が中心です。

せんたく便の最速パックは最短5日以降ですが、繁忙期には通常よりクリーニングに時間がかかる可能性があります。

また、材料費などの高騰に伴ってクリーニング料金も以前より値上がりしているため、料金が高くなったと感じる方もいるでしょう。

費用を抑えたい場合は、せんたく便で用意されているリピート割引などのサービスを公式サイトで確認してから申し込むのがおすすめです。

評判・口コミをもとに整理したせんたく便のメリット・デメリット

ここからは、せんたく便の特徴と評判・口コミを踏まえ、利用するメリットと注意したいデメリットを整理します。

せんたく便を利用するメリット

コースとオプションが整理され、料金を把握しやすい

せんたく便は各コース+オプションという構成のため、初めての方でも料金の仕組みを理解しやすい点がメリットです。

クリーニング宅配サービスによっては、送料や保管料が別途加算され、最終的な金額を把握しにくい場合があります。

せんたく便では、最速パックや保管パックなど目的別のコースから、自分に合うプランとオプションを選んで申し込めます。

送料・手数料・シミ抜き・再仕上が無料で受けられる

せんたく便は全国（北海道・沖縄・各離島を除く）送料無料のため、送料を気にせず利用できます。

手数料やシミ抜き、再仕上のサービスも無料で、シミ抜きの仕上がりに納得できない場合は再度依頼することが可能です。

衣類を長く預けられる長期保管

せんたく便では長期間の保管サービスを提供しており、衣類などを最大で11ヵ月間預けられます。

しばらく使用する予定のない物を保管してもらえば、クローゼットをはじめとする自宅の収納をすっきりさせやすくなります。

店舗に行かず自宅から依頼できる

せんたく便はクロネコヤマト・佐川急便と業務提携しており、自宅で衣類の引き取りと受け渡しを行えるため、店舗へ足を運ばずにクリーニングを依頼できます。

2回目からは、最寄りのクロネコヤマト・佐川急便の店舗やコンビニで受け取ることも可能です。

利用前に確認したいデメリット

繁忙期には通常より返却までの日数を要する

せんたく便では最短だと5営業日以降にクリーニングが完了しますが、混雑する時期やゴールデンウイークのような祝日が重なると、通常より日数を要する場合があります。

すぐに使う予定の衣類を預ける場合は、申し込み前に返却予定日を確認しておきましょう。

選択したコースによって利用できるオプションが限られる

せんたく便では、申し込むコースごとに追加できるオプションが異なります。

最速・保管パックでは全てのオプションを選択できますが、ぬいぐるみパックや革パックのように1〜2種類しか選べないコースもあるため、希望する加工に対応しているか確認が必要です。

せんたく便の料金プランをコース別に紹介

せんたく便の料金体系は、9つのコース+オプションで構成されています。
以下では、コースごとの料金と対応内容を紹介します。

コース別の料金一覧

コース名	最速パック
料金	最速5パック：9,878円（税込） 最速10パック：13,838円（税込） 最速15パック：19,338円（税込） 最速10パックDX：14,938円（税込）
対応オプション	抗ウイルス加工・撥水加工・防虫防カビ加工・汗抜き加工・プラチナ加工・花粉防止加工・においブロック加工・汚れ防止加工

最速パックは即日の引き取りに対応し、衣類を最短5営業日以降に届けてもらえるコースです。

コース名	保管パック
料金	保管5パック：12,078円（税込） 保管10パック：17,578円（税込） 保管15パック：23,958円（税込）
対応オプション	抗ウイルス加工・撥水加工・防虫防カビ加工・汗抜き加工・プラチナ加工・花粉防止加工・においブロック加工・汚れ防止加工

保管パックはクリーニング料金と保管料金がセットになっており、衣類を最大11ヵ月まで預けられます。

コース名	ふとんパック
料金	ふとんパック：15,378円（税込） ふとんパックリピート：14,608円（税込） 毛布1枚パック：6,050円（税込） 毛布2枚パック：8,580円（税込）
対応オプション	防虫防カビ加工、毛布防虫防カビ加工、ミンク加工、ミンク+防虫防カビ加工

ふとんパックはクイーン・キングサイズにも対応しており、2枚分の追加料金で依頼できます。保管期間は最大6ヵ月間です。

コース名	コスプレパック
料金	コスプレパック：10,318円（税込） コスプレパックリピート：9,548円（税込）
対応オプション	抗ウイルス加工・撥水加工

コスプレパックでは衣類だけでなく、アイテムなどの小物も素材を見極めながらクリーニングします。

コース名	くつパック
料金	2足パック：17,270円（税込） 2足パックリピート：16,500円（税込）
対応オプション	撥水加工

コース名	スニーカーパック
料金	2足パック：6,050円（税込） 3足パック：7,700円（税込） 4足パック：9,350円（税込）
対応オプション	撥水加工

くつパックはブーツや革靴など、スニーカー以外の靴にも対応し、最大9ヵ月間保管できます。
スニーカーパックでは専用のスポンジと洗剤を使って丁寧に洗い、お気に入りの靴を長く使えるように整えます。

コース名	ゆかたパック
料金	ゆかたパック：10,318円（税込） ゆかたパックリピート：9,548円（税込）
対応オプション	抗ウイルス加工・プラチナ加工

自宅での洗濯が難しい浴衣も、ゆかたパックを利用すればせんたく便で綺麗に仕上げてもらえます。

コース名	ぬいぐるみパック
料金	ぬいぐるみパック：9,878円（税込） ぬいぐるみパックリピート：9,108円（税込）
対応オプション	抗ウイルス加工・汚れ防止加工

ぬいぐるみパックでは、人の肌にやさしい洗剤を使用しています。クリーニング後もお子様が安心して利用できるでしょう。

コース名	革パック
料金	SSサイズ：25,300円（税込） Sサイズ：34,100円（税込） Mサイズ：50,050円（税込） Lサイズ：61,930円（税込）
対応オプション	消臭加工

せんたく便では、革に関する専門知識を持つスタッフが革バッグのクリーニングを担当します。

オプションごとの料金一覧

撥水加工	5パック：2,200円（税込） 10パック：4,400円（税込）
防虫・防カビ加工	5パック：2,750円（税込） 10パック：5,500円（税込）
プラチナ加工（撥水/防虫防カビ/リンス）	5パック：4,400円（税込） 10パック：8,800円（税込）
抗ウイルス加工	5パック：2,750円（税込） 10パック：5,500円（税込）
花粉防止加工 汚れ防止加工 においブロック加工	5パック：3,300円（税込） 10パック：6,600円（税込）

2回目以降「せんたく便　専用バッグ」を利用すると、770円（税込）割引で申し込めるサービスもあります。

せんたく便についてよくある質問

せんたく便を利用する前に確認しておきたい内容を、Q&A形式でまとめます。

Q.会社の所在地を教えてください。

A.せんたく便の本社は滋賀県彦根市にあり、滋賀県内で約30店舗を展開しています。

Q.どのような支払い方法に対応していますか？

A.クリーニング済みの衣類を受け取る際は、現金による代引きで支払えます。

Webで登録すれば、クレジットカードやAmazonPayも利用できます。また、NP後払いAirに対応しているのは保管パックのみです。

Q.土日祝日でも依頼できますか？

A.原則休みなしで営業しています。

休日などが発生する場合は公式サイトで案内するため、ご確認ください。

せんたく便の評判・口コミと料金のまとめ

せんたく便のサービス内容や料金に加え、実際に利用した方の評判・口コミから見えてきたメリット・デメリットを紹介しました。

せんたく便は各コース+オプションというシンプルな料金設定で、初めての方でも利用しやすく、2回目以降は割引などの特典も活用できます。

クリーニング師の免許を持つスタッフが対応し、シミ抜き作業を無料で受けられる点も魅力です。
無料サービスとオプションが充実しているうえ、長期保管にも対応している宅配型クリーニングサービスです。

気になる方はぜひご利用ください。