@スマート光は、速度の安定性や月額料金の安さで評判のインターネットサービスです。
速度に関しては最大1Gbpsもしくは10Gbpsから選択でき、月額料金も業界最安値を争える位置にいるため、人気を集めています。
また、初期費用・工事費用が無料になるキャンペーンが行われているほか、違約金の支払いも不要なので更にお得です。初めての方でも、比較的気軽に申し込めるでしょう。
このように、@スマート光は料金面や速度面において使いやすさが抜群で、親しまれるサービスなのです。
本記事では、@スマート光の基本情報を始め、メリット・デメリットや実際に寄せられたクチコミなどを紹介します。
光回線の新規契約または乗り換えを検討中の方は、是非参考にしてください。
※記事内容は2023年11月28日時点のものとなります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。
@スマート光の基本情報
＠スマート光公式サイト：https://smart.ne.jp/
料金プラン(マンション・戸建て）
@スマート光は、回線タイプと料金プランがそれぞれ2種類ずつあり、それらを自身の希望に沿って組み合わせていくスタイルです。
回線タイプ
1Gタイプ……最大速度1Gbpsです。
10Gタイプ……最大速度10Gbpsです。
料金プラン
通常プラン……初期費用・工事費用を抑えたい方向けのプランです。
格安プラン……月額料金を抑えたい方向けのプランです。
| 通常プラン | 格安プラン | |
| 1Gタイプ | マンション……3,630円 戸建て……4,730円 | マンション……3,300円 戸建て……4,400円 |
| 10Gタイプ | マンション・戸建て共に5,830円 | マンション・戸建て共に5,500円 |
組み合わせによる料金の違いは以上の通りです。
初期費用・工事費用がない代わりにやや月額料金が高い「通常プラン」と、逆に初期費用・工事費用を支払う分月額料金が安い「格安プラン」があります。
新規申し込みの場合と、転用・事業者変更の場合とで変わることはありません。
ただし、申し込みの際に@スマートひかり電話や@スマート・テレビなどのオプションを付けた場合は別途料金が発生します。
初期費用・工事費用
@スマート光の通常プランでは、初期費用並びに工事費用の一切が無料です。
対して格安プランの方は開通工事費として、マンションの場合は16,500円、戸建ての場合は19,800円が発生します。
決して安くはありませんが、その代わりに月額料金が少し安いプランになっているので、悪いことばかりではないでしょう。
長く継続する見込みのある人は格安プランにした方が、むしろお得になります。
回線速度
@スマート光の回線速度は、基本的に最大1Gbpsです。
しかし、10Gの回線タイプでは、最大10 Gbpsの高速通信が可能になっています。
建物の環境や回線の混雑状況次第ではこれらを下回り、100Mbpsほどに落ち着いてしまうこともありますが、メールの送受信や動画視聴など、一般的な機能を使うには充分な速度です。
支払い方法
@スマート光の支払い方法は、クレジットカードに限られています。
対応しているのは、VISA・MASTER・JCB・DINERS・AMEXで、デビットカードやプリペイドカードは対象外なのでお気を付けください。
契約期間と違約金
@スマート光には、契約期間の定めや違約金の支払いがありません。
最低でも24か月間の利用が求められたり、違約金として月額料金1か月分を支払わなくてはいけなかったりする所はいまだに多いので、それがないだけで気軽に申し込めるでしょう。
他社から乗り換え時の注意点
他社から乗り換える際、フレッツ光を利用中の方は「転用」扱いに、光コラボレーション回線を利用中の方は「事業者変更」扱いになります。
それぞれ「転用承諾番号」と「事業者変更承諾番号」が必要なので、自身でNTT東日本やNTT西日本、または該当の光コラボレーション事業社に連絡し、取得してください。
@スマート光に申し込む際、これらの番号やお客様IDの入力を求められるので、必ず取得しておきましょう。
参考：＠スマート光公式サイト（2023年10月3日時点）
他社との比較
光回線は、費用が安い・速度が安定しているなど、それぞれ違ったメリットに恵まれています。
@スマート光には、どのような特色があるのでしょうか。
いくつかの他社と比較してみましょう。
| 価格 | 速度(下り) | 速度(上り) | |
| @スマート光 | ≪通常プラン1G≫ マンション……3,630円 戸建て……4,730円 ≪通常プラン10G≫ マンション・戸建て共に5,830円 ≪格安プラン1G≫ マンション……3,300円 戸建て……4,400円 ≪格安プラン10G≫ マンション・戸建て共に5,500円 | 最大1Gbps ※10ギガの場合は最大10Gbps | 最大1Gbps ※10ギガの場合は最大10Gbps |
| IIJmioひかり | マンション……4,356円 戸建て……5,456円 | 最大1Gbps | 最大1Gbps |
| とくとくBB光 | マンション……3,773円 戸建て……4,818円 | 347.48Mbps | 255.12Mbps |
| ビッググローブ光 | マンション……4,378円 戸建て……5,478円 | 230Mbps | 182Mbps |
| ドコモ光 | マンション……4,180円～ 戸建て……5,500円～ | 最大1Gbps | 最大1Gbps |
| ソフトバンク光 | マンション……4,180円 戸建て……5,500円前後 | 最大1Gbps | 最大1Gbps |
| auひかり | マンション……4,180円 戸建て……5,610円 | 最大1Gbps | 最大1Gbps |
| フレッツ光 | マンション……3,135円～ 戸建て……5,720円～ | 200Mbps | 200Mbps |
| hi-ho with games | マンション(ゲーミングルーターあり)……5,940円 マンション(ゲーミングルーターなし)……4,840円 戸建て(ゲーミングルーターあり)……7,260円 戸建て(ゲーミングルーターなし)……6,160円 | 727Mbps(最大10Gbps) | 800Mbps(最大10Gbps) |
| GameWith光 | ≪1Gプラン≫ マンション……4,840円 戸建て……6,160円 ≪10Gプラン≫ マンション・戸建て共に7,370円 ≪Proプラン≫ マンション・戸建て共に19,800円 | 最大1Gbps ※10GBプラン・Proプランは最大10Gbps | 最大1Gbps ※10GBプラン・Proプランは最大10Gbps |
@スマート光は他社と比べた時、料金面・速度面共に申し分なく良い条件が揃っていると見えます。
格安プランのマンションタイプであれば月額3,300円と業界内最安値に近いため、月額料金の安さにこだわりたい人には最適でしょう。
また、速度を10Gbpsに上げたとしても月額5,000円台止まりですし、他社と遜色ありません。
@スマート光のキャンペーン
@スマート光では、「＠スマート スタートキャンペーン」と称したキャンペーンを実施中です。
このキャンペーン中に＠スマート光(マンション・戸建ていずれでも)新規契約・転用・事業者変更した方は、以下の費用が無料になります。
◎事務手数料……3,300円
◎工事費用……戸建て/19,800円 マンション/16,500円
◎光電話工事費……1,100円～
◎テレビ初期費用……6,380円
格安プランに新規申し込みした場合は、工事費用だけはかかってしまいます。
しかし、これだけの費用が割引になるので、是非キャンペーン期間中に申し込みたいところです。
期間が延びることも考えられますが、現段階では2023年11月1日～30日までに申し込んだ場合限定となっているので、気になる方はお急ぎください。
また、これらの他に別途オプションなどを付けた場合、そちらの工事費用は有料となりますので要注意です。
サポート
@スマート光では、状況に合わせて様々なサポートを利用することができます。
問い合わせフォーム
24時間受付可能な問い合わせフォームです。
「サービスについて」「支払いについて」などおおまかな質問内容をプルダウンから選び、詳細をその下に記述できるようになっています。
営業時間内に電話かメールにて返信が来る仕組みで、細かく相談したい時や、返事を急がない時に最適です。
電話
平日の9時～18時まで繋がるカスタマーサポートです。
直接質問したい時におすすめですが、混雑しやすい時間帯もあるので、緊急性が高くない場合は問い合わせフォームを利用するようにしましょう。
@スマート光のクチコミ・評判
クチコミを見ても、@スマート光は料金の安さや通信速度に満足する方が多い印象です。
シンプルな料金プランで分かりやすいうえに高すぎず、違約金もないので気軽に始められるでしょう。
他に、対応がスムーズで良いという意見も目立ちます。
@スマート光のメリット
10Gbpsのプランが選べる
@スマート光の速度には、1Gプラン(最大速度が1Gbps)と10Gプラン(最大速度が10Gbps)があります。
当然金額は少し上がりますが、1Gプランでの速度に物足りなさを感じたら10Gプランに頼ることができるのです。
月額料金が安い
@スマート光は、他社と比べても月額料金が結構安いです。
特に月額料金を抑えることを目指した「格安プラン」のマンションタイプでは、月額3,300円と業界内最安値に届きそうな金額です。
初期費用・工事費用を無料にできる
@スマート光では、キャンペーンの影響もあり、格安プランの新規契約を除いて初期費用や工事費用が全て無料です。
通常は事務手数料として3,300円、開通工事費として16,500円(マンション)もしくは19,800円(戸建て)かかるため、キャンペーン期間中の申し込みはかなり人気です。
契約期間の縛りや違約金の支払いがない
@スマート光には、他社にありがちな2年間の最低利用期間や、それに伴う違約金の支払い義務などがありません。
@スマート光は、安くて続けやすいのが魅力の光回線なので、初心者の方や、特に回線の種類にこだわりがない方にはおすすめです。
特別月額料金が高いわけではなく、しかも初期費用や工事費用の無料化もあるので、非常に使いやすいでしょう。
また、契約期間の定めや違約金の発生もないため、他社よりも入会のハードルが低めです。
@スマート光のデメリット
スマホとのセット割がない
他の光回線では、スマホと一緒に契約することでセット割が利き、500円～1,000円ほど月額料金が安くなることがあります。
今の@スマート光ではそのような割引は行われていないので、セット割を期待する方はもう少し待たなければなりません。
支払いがクレジットカードのみ
@スマート光の月額料金の支払いは、クレジットカードに限られます。
他の多くの光回線でもほぼ同様なので、@スマート光だけの弱点ではありませんが、クレジットカードを持っていない方は、先にそちらをご用意ください。
全体的に月額料金が安く、諸々の費用の無料化も叶う@スマート光ですが、一方でスマホとのセット割などはまだ始まっていません。
何かしらのセット割を期待している方などは、焦って始める必要はないでしょう。
また、支払い方法もクレジットカードに限られているので、未所持の方や登録するつもりのない方には当然不向きです。
申し込み手続き
- @スマート光の公式サイトにアクセス後、「お申し込み」の欄に入ります。
- 新規申し込み・転用・事業者変更のいずれかから申し込み区分を選択します。
- 新規申し込みの方は使用エリアの選択(東日本エリア・西日本エリアのどちらか)、転用・事業者変更の方は使用エリア＋お客様ID・転用承諾番号または事業者変更承諾番号も入れてください。
- 戸建て(1Gもしくは10G)、マンション(1Gもしくは10G)の中から回線タイプを選択します。
- 通常もしくは格安の内からプランを選択します。
- テレビやひかり電話など、付けたいオプションがあればチェックを入れましょう。※有料のものもあります。
- 現段階での合計金額が表示されているので確認し、次へ進みます。※キャンペーン期間中は工事費用の欄などが無料になっているはずです。
- 契約区分(個人もしくは法人)を選択します。
- 利用場所の住所やクレジットカード情報などを入力します。
- 全ての入力内容を確認し、問題なければ申し込みを完了させてください。
おおよその手続きは以上になります。
この後工事日の打ち合わせが済めば、早くて10日ほどで開通します。
工事内容と設置方法
@スマート光の開通工事では、担当者が実際に自宅を訪問するパターンと、そうでないパターンの2種類があります。
担当者が訪問する場合
担当者に開通工事を任せたい場合は、事前に打ち合わせで決めた日時に担当者が向かうので、必ず立ち会うようにしましょう。
当日は、光回線のケーブルを外部から住宅内に引き込む作業や、そのケーブルを機器と接続する作業が行われます。
また、工事当日の住宅環境次第では、定められた工事費用以上の金額が発生する場合もあるのでご留意ください。
担当者が訪問しない場合
特に担当者の訪問による工事を必要としない場合は、自身で機器の設置や接続をしていただくことになります。
光回線開通の案内が届いた後、Wi-FiルーターやLANケーブルを用意し、細かな設定・接続を行いましょう。
よくある質問
Q.申し込みから開通(工事)までの期間はどのくらいですか？
A.新規申し込みでも、転用や事業者変更の場合でも早くて10日～2週間ほどで開通の予定です。
ただし、お住まいの建物の環境や工事担当側の都合など諸々の事情で数日間前後する可能性もあります。
Q.土日の開通工事では料金が上がってしまいますか？
A.はい。土日祝日でも工事は可能ですが、担当者を派遣しての工事が土日になる場合は、土休日工事費として別途3,300円がかかってしまいます。
Q.開通工事日がキャンペーン期間を過ぎていたら、適用外になりますか？
A.いいえ。申し込んだ段階で適用されていれば、そのままキャンペーン価格で工事となります。
ただし、開通期限が「キャンペーン終了から2か月間」と決まっているので、お客様都合でそれを過ぎた場合は無効になってしまいます。お気を付けください。
Q.設置する上で必要なものはありますか？
A.専用のWi-Fiルーターが必要になります。
安いもので8,000円前後、高いもので30,000円以上など金額はピンキリですが、近くの家電量販店や通販などで気軽に購入できます。また、@スマート光では無線LANルーターのレンタルも無料で行っているので、そちらもお確かめください。
Q.どんなWi-Fiルーターが使えますか？
A. NTT東日本(およびNTT西日本)の「v6プラス」対応ホームゲートウェイか、同じく「v6プラス」対応のブロードバンドルーターが使えます。
NTT東日本(およびNTT西日本)のRT-S300シリーズを始め、バッファローやNTTドコモなどの各メーカーから対応機器が販売されているので、公式サイトからご確認ください。
Q.遅い時の対処法はありますか？
A. @スマート光の回線は、1Gタイプと10Gタイプがあります。
速度に関しては10Gタイプの方が10Gbpsまで出るので、速さが心配な方や物足りない方は10Gタイプを契約することをご検討ください。
まとめ
以上、@スマート光のサービス内容について簡単にご紹介しました。
@スマート光は、料金プランがシンプルで分かりやすいことや、契約期間の定め・違約金の支払いが不要なことなどから、初心者の方でも導入しやすいでしょう。
≪料金プラン≫
通常プラン……初期費用・工事費用がかかりません。その分毎月の月額料金が少し上がります。
格安プラン……初期費用・工事費用を取られますが、その分毎月の月額料金が少し下がります。
≪回線タイプ≫
1Gタイプ……最大速度1Gbpsなので、月額料金が安いです。
10Gタイプ……最大速度10Gbpsまで出せるため、月額料金は少し高めになります。
料金プランと回線タイプがこのように分かれており、ユーザーが各々使いやすいように組み合わせられるのが親切です。
月額料金は全体的に良心的ですが、特に「格安プラン」を選ぶと、他社の光回線サービスと比較しても引けを取らないほど安くなります。
例えば格安プラン・1Gタイプ・マンションという組み合わせであれば、月額たったの3,300円となり、業界内最安値に近くなるのです。
また、速さにも自信を持っており、田舎でも充分なスピードが出たという感想も出ています。
いざとなれば高速通信が可能な10Gの回線タイプに変更するという手がありますし、料金が安いと回線の質が落ちるのではないかと懸念している方でも、それほど構える必要はありません。
@スマート光なら、料金面・通信面共に申し分なく、一般的な機能は充分快適に利用できるでしょう。
違約金の心配も要らず始めやすいので、光回線の導入が初めての方や、これを機にシンプルで安いプランに切り替えてみたい方など、是非ご検討ください。
公式サイト：@スマート光
