クリラボの評判・口コミを徹底検証【2026年最新】宅配クリーニングの料金・サービス内容を解説！

宅配クリーニングを検討するとき、具体的なサービス内容や利用者の口コミを確認しておきたい方は多いでしょう。

クリラボは、仕上がりの品質と衛生面を重視している宅配クリーニングサービスです。
利用者からの評価も高く、繰り返し依頼する方が多い点も特徴といえます。

この記事では、クリラボの評判・口コミを整理したうえで、サービスの特徴や料金まで詳しく解説します。

利用すべきか判断できずにいる方は、サービス選びの参考にしてください。

※随時情報の更新を行っておりますが、最新の内容とは異なることがあります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。

クリラボはどのような宅配クリーニング？

クリラボは、昭和40年の創業以来、工場直営でクリーニング業を続けてきたサービスです。

預かった衣類をより綺麗に、より大切に仕上げるため、完全個別洗い・静止乾燥機・立体型プレス機を取り入れています。

清潔感があり、着心地にも配慮された仕上がりは、利用者から好評を得ています。
接客も丁寧に行われているため、初めて宅配クリーニングを使う方でも依頼しやすいでしょう。

クリラボが選ばれる特徴とおすすめポイント

クリラボならではの特徴と、利用時に注目したいおすすめポイントを順番に紹介します。

完全個別洗いで清潔に仕上げる

クリラボでは、利用者ごとの衣類を完全個別洗いで洗濯しています。
衣類を5～6点ずつに分けることで水が行き渡りやすくなり、綺麗な仕上がりを目指せます。
大量の衣類を詰め込んで洗う方法と比べ、生地への負担を軽減しやすい点もメリットです。
ほかの人の衣類と一緒に洗われることへ抵抗があり、依頼をためらっている方もいるでしょう。
完全個別洗いに対応するクリラボなら、衛生面が気になる方も利用しやすいサービスです。

自社工場で洗浄から仕上げまで対応

クリラボは、宅配クリーニングとしてはめずらしく、自社工場での作業にこだわっています。
提携工場へ工程を分けて委託する場合とは異なり、衣類の傷みや汚れの状態を把握しながら作業を進められる点が特徴です。
洋服に詳しいスタッフも多く在籍しているため、洗浄から最終的な仕上げまで、品質を重視したクリーニングが期待できます。

アパレル仕上げ・マイスターズプレスで立体的に整える

衣類を洗うだけでなく、仕上げ工程に力を入れていることもクリラボの特徴です。
一般的なプレス機で一律にシワを伸ばす方法では、衣類本来の立体感が失われることがあります。
クリラボではパーツごとに適したプレス工程を採用し、崩れたシルエットを新品同様のように立体的な形に整えます。
ドイツ製の高性能機械と、アパレルメーカーでも採用中のプレス技術を取り入れることで、着心地の良い仕上がりを実現しています。

静止乾燥方式で生地への負担を抑える

クリラボでは、衣類をハンガーに掛けた状態で乾かす「静止乾燥方式」を採用しています。
回転式の乾燥機は、衣類が動くことで生地の傷みやよれ、縮みにつながる可能性があります。
衣服を動かさずに乾燥させる静止乾燥方式なら、よれや縮みを抑えながら立体的に仕上げられます。

羽毛布団専用ラインで布団も個別洗い

クリラボは、衣類だけでなく羽毛布団専用ラインも導入しています。
羽毛布団も完全個別洗いで対応するため、ほかの利用者の布団と分けて洗ってもらえる点が魅力です。
布団専用の大型洗濯機を使用し、中綿に蓄積したダニ・汗・皮脂まで洗浄します。
温水で洗うことにより、長期間たまった頑固な汚れも落とし、スッキリとした仕上がりを目指せます。
乾燥時には中綿へ空気を送り込みながら丁寧に乾かすため、ふっくらとした着心地も期待できるでしょう。
防ダニ加工をはじめとするオプションメニューも用意されているので、必要に応じて検討してみてください。

クリラボの良い評判・口コミを確認

まずは、クリラボの利用者から寄せられた良い口コミを紹介します。

ネット上で確認できたクリラボの良い口コミは、以下のとおりです。

クリラボには、「電話で分からないことを訊いたときに丁寧に答えてもらえた」「メールの連絡で気にかけてもらえて嬉しかった」といった声があり、問い合わせ対応の丁寧さが評価されています。

染み抜きの状態やクリーニング後の着心地についても、高品質な仕上がりが嬉しいという声が挙がっています。
また、染み抜きや仕上げにこだわるクリラボの品質に、満足している利用者は多いようです。

インターネットから手軽に予約できることや、保管サービスを利用できることも、支持を集めています。

クリラボの悪い評判・口コミを確認

続いて、クリラボに寄せられた悪い口コミの内容を確認していきます。

ネット上で見られたクリラボの悪い口コミは、次のように整理できます。

衣類のポケットにゴミが残っていたという口コミがあり、検品時に見落とされた可能性があるようです。

布団クリーニングでは、他の利用者の布団と入れ替わって納品されていたものの、すぐには気が付かなかったという声も挙がっています。
宅配クリーニングで配送ミスが起きるケースはほとんどありませんが、布団は似た見た目の商品も多く、取り違いがあっても判別しにくい傾向があります。
商品が届いたら、衣類や布団に入れ替わりがないか早めに確認しておくと安心です。

お試しコースをもっとお得に利用したかったという口コミも見られました。
少量の5点パックが用意されているため、初めて利用する場合は、こちらのコースから試す方法があります。

口コミから見えたクリラボのメリット・デメリット

利用者の評判や口コミをもとに、クリラボを選ぶメリットと、申し込み前に確認したいデメリットを解説します。

クリラボを利用するメリット

電話やメールでも相談しやすい

クリラボはインターネットで申し込めるだけでなく、電話やメールによる問い合わせにも対応しています。
コースや料金で分からない点があっても丁寧に説明してもらえるため、初めてでも利用しやすいでしょう。
衣類ごとの検品結果がメールで届くなど、依頼中の細かな心配りも評価されています。
オプションコース・保管管理・染み抜きなどで疑問がある場合は、事前に相談しておくと安心です。

染み抜きを無料で依頼できる

クリラボでは、染み抜きサービスを無料で提供しています。
クリーニングの国家資格を持つスタッフが、衣類の隅々までシミの有無を確認するため、綺麗な仕上がりが期待できます。
落としにくい頑固な汚れにも対応してもらえるので、気になるシミがある場合は予約時に相談してみるとよいでしょう。

最大9ヶ月の保管サービスを利用できる

クリラボでは、全コースを対象に最大9ヶ月間無料の保管サービスを提供しています。
保管ルームでは湿度・温度・遮光状態を24時間確認し、スタッフが管理しています。
自宅での保管は、カビ・虫食い・生地の色あせにつながる可能性があるため、コートや厚手のニットを預けるのも選択肢です。
かさばる衣類を預ければ、自宅の保管スペースを確保しやすくなり、片付けの負担も減らせるでしょう。

24時間いつでも予約できる

クリラボは、24時間の予約受付に対応しています。
早朝や深夜でも申し込めるため、忙しい方も都合のよいタイミングで手続きを進められます。
会員登録をすると300円分のポイントが付与されるほか、混雑時の優先予約サービスも利用できます。
宅配クリーニングを継続して利用する方は、会員登録も検討してみてください。

比較的短期間で仕上がる

通常納期が比較的早いことも、クリラボを利用するメリットです。
他のサービスでは、クリーニング完了まで1週間ほどかかる場合があります。
クリラボは商品到着後3日から5日で仕上げるため、普段から着用するシャツやスーツも依頼しやすいでしょう。
急ぎでない場合も、希望に合わせて配送日を予約できるので便利です。

利用前に確認したいデメリット

受け取った商品は早めに確認する必要がある

取り間違いが起きるケースは滅多にありませんが、商品が届いたら内容をよく確認することが大切です。
特に無地の羽毛布団は見分けにくいため、自分のものか念のため確認しましょう。
心配な場合は、発送前に衣類や布団のタグへ印を付けておくと、判別しやすくなります。

品質を重視する分、料金は高め

クリラボは、他のサービスより料金が高めに設定されているため、価格を最優先にする方には負担に感じられる可能性があります。
一方で、完全個別洗い・染み抜き・衣類に合わせたプレス方法など、品質にこだわったクリーニングを提供しています。清潔感があり、着心地の良い衣類や布団が返却される点は大きな魅力です。
また、一部地域を除いて配送料も無料となるため、サービス全体を踏まえると納得しやすい料金だと感じる方もいるでしょう。

クリラボの料金プランを紹介

ここからは、クリラボで利用できる料金プランをコース別に確認していきます。

衣類のパック料金一覧

コース名	料金	1点あたりの料金
少量おまとめコース！ クリラボ洋服5点クリーニングパック	10,890円	2,178円
一番人気！お得なおまとめコース！ クリラボ洋服10点クリーニングパック	18,480円	1,848円
沢山出すなら断然お得コース！ クリラボ洋服20点クリーニングパック	29,920円	1,496円

羽毛布団クリーニングの料金

コース名	料金
お客様の布団だけで洗う！ 完全個別洗い羽毛布団クリーニング	8,360円

有料オプションの料金

※それぞれ1点あたりの料金です。

オプション品目	料金
衣類の追加	1,650円/1点
プレミアムコース	1,100円/1点
汗抜きクリーニング	550円/1点
はっ水加工	550円/1点
ハンガーボックス	3,520円
布団クリーニング：防ダニ加工	550円（加工料）
布団クリーニング：防臭・抗菌におワン加工	550円（加工料）

クリラボについてよくある質問

Q．配送されたバッグに衣類が入りきらないときはどうすればよいですか？

A．クリラボはバッグ単位で注文するため、受け付けてもらえるのは指定バッグに収まる衣類のみです。
点数だけでなく容量も確認し、指定バッグに入る範囲に調節しましょう。

Q．希望する仕上げ方法を指定できますか？

A．センターラインを入れるなど、仕上げ方の要望にも対応してもらえます。
配送されたバッグに同封されている注文書の備考欄に、希望する内容を記入してください。
対応の可否が心配な場合は、事前に電話またはメールで確認しましょう。

Q．シルクやカシミアなどのデリケートな衣類も依頼できますか？

A．クリラボは、デリケートな衣類にも対応しています。
衣類を丁寧に検品したうえで専用ネットに入れ、洗浄時間を調整しながら洗ってもらえます。
対応不可となる品物もあるため、判断に迷う衣類は発送前に問い合わせておきましょう。

Q．注文後にキャンセルできますか？

A．キャンセルの受け付けは電話のみです。
集荷バッグが発送される前であれば、キャンセル料は無料です。
ただし、発送後はキャンセル料が発生するため注意しましょう。

まとめ｜クリラボは個別洗いと丁寧な仕上げが魅力

この記事では、クリラボの評判・口コミをもとに、サービスの特徴や料金について解説しました。

クリラボでは、預かった衣類を1つひとつ検品し、染み抜きと個別洗いによって清潔に仕上げます。さらに、衣類本来の形を意識したプレス工程を取り入れているため、着心地の良い仕上がりが期待できます。

衣類をまとめて依頼できるパック料金に加え、布団の個別洗いにも対応しています。品質や衛生面を重視して宅配クリーニングを選びたい方は、サービス内容を確認したうえで検討してみてください。