家事代行キャットハンドの評判・口コミは？【2026年最新】料金や注意点も解説

仕事や育児に追われる毎日の中で、家事代行を検討する人は増えています。ただ、サービスの種類が多いため、どれを選べばよいのか迷う方も少なくありません。

実際に利用した人の感想や、依頼できる内容が分からないままでは、申し込みに踏み切りにくいものです。

そこで本記事では、キャットハンドの評判や料金、メリット・デメリットを分かりやすく紹介します。利用を検討している方はぜひ参考にしてください。

※随時情報の更新を行っておりますが、最新の内容とは異なることがあります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。

キャットハンドの基本情報を確認

※価格はすべて税込金額です。

サービス内容	日常のお掃除、お料理、買い物、洗濯などの家事全般
料金/1時間	・定期：3,388円～ ・スポット：4,048円～
交通費	900円
鍵預かり料	無料
対応エリア ※一部地域を除く	・東京都 23区、三鷹市、調布市、狛江市、府中市、武蔵野市、西東京市、小金井市、小平市、国分寺市、立川市、国立市、八王子市、昭島市、日野市、町田市、稲城市、多摩市 ・神奈川県 横浜市(鶴見区、神奈川区、西区、中区、南区、保土ヶ谷区、港北区、青葉区、都筑区、旭区、緑区、瀬谷区）、川崎市(幸区、中原区、高津区、宮前区、川崎区、麻生区、多摩区) ・埼玉県 さいたま市（浦和区、南区）、戸田市、蕨市、川口市、和光市 ・千葉県 千葉市(中央区、花見川区、稲毛区、若葉区、緑区、美浜区）、浦安市、市川市、松戸市、柏市、船橋市、流山市、我孫子市、鎌ケ谷市、八千代市、習志野市

キャットハンドの主な特徴

生活スタイルに合わせて選べるプランが豊富

キャットハンドは、利用者の暮らし方に合わせて選びやすいプランを多数用意している点が特徴です。

掃除や料理まで任せられる「猫の手パーフェクト」や、妊娠中・子育て中のママにおすすめの「子育て応援プラン」、贈り物として利用できる「猫の手ギフト」など、用途に合わせて使い分けることができます。

研修を受けたスタッフが対応してくれる

キャットハンドは、30年の実績を誇る人材派遣会社「ヒトトヒトキャリアライズ株式会社（旧：アプメス社）」が運営しているサービスです。

マナー研修や実技研修を受けたスタッフが訪問するため、掃除や料理などの家事を任せやすいでしょう。

安心して利用できる体制づくりに力を入れている

キャットハンドでは、安全にサービスを提供するため、スタッフごとに服務規程や顧客に関する誓約を義務付けています。

万が一物損事故が起きた場合に備えて、損害保険に加入しているので安心です。

さらに、不在時の対応に備えた鍵の預かりサービスもあります。このサービスでは「鍵預かり証」を発行するなど、管理を徹底しています。

キャットハンドの料金プランを解説

キャットハンドには、複数の料金プランと初回お試しプランがあります。ここでは、それぞれの内容を確認していきます。

定期プラン

プラン名	内容	月の利用回数	料金
猫の手ベーシック	料理以外のサービス（掃除、洗濯、アイロンがけなど）を対応	月4回、週1回2時間～ （30分単位で延長可能）	3,388円/1時間 延長料金30分1,694円
猫の手パーフェクト	外出中に料理や掃除、庭掃除などを対応可能	月4回、週1回2.5時間～ （30分単位で延長可能）	3,718円/1時間 延長料金30分1,859円
猫の手パーフェクト隔週	外出中に料理や掃除、庭掃除などを対応可能	月2回、週1回2.5時間～ （30分単位で延長可能）	4,488円/1時間
子育て応援パック	料理以外のサービス（掃除、洗濯、アイロンがけなど）を対応	月4回、週1回2時間～ （30分単位で延長可能）	3,278円/1時間 延長料金30分1,639円
一人暮らし応援プラン	水回り、洗濯、部屋掃除 ※30歳以下・40㎡以下/1LDK以下限定	月4回、週1回2時間～	22,704円/月
単身特別プラン	水回り、洗濯、部屋掃除	月4回、週1回2時間～	25,344円/月
猫の手クッキング	料理の作り置きや買い物に対応	月4回、週1回2.5時間～ （30分単位で延長可能）	3,388円/1時間 延長料金30分1,694円

キャットハンドの定期プランは複数用意されており、暮らし方や依頼したい家事に合わせて選べます。

掃除や料理に特化したプランや、妊娠中・子育て中で家事が出来ない方に向けた「子育て応援プラン」などがあり、どれも分かりやすい内容となっています。

どのプランも無料の鍵預かりサービスがあるため、外出中に家事を進めてもらいたい方にも使いやすいでしょう。

スポットプラン

プラン名	内容	料金
猫の手スポット	料理または掃除のいずれかを対応	10,120円/2.5時間 延長料金30分2,024円
猫の手ギフト	母の日や記念日にプレゼント 料理以外の洗濯や掃除を対応	13,200円/3時間 ※交通費込

キャットハンドのスポットプランには、都合のよいタイミングで申し込める猫の手スポットがあります。

料理か掃除のどちらかを選べるので「とにかく掃除を徹底的に進めてほしい」「料理の作り置きだけお願いしたい」といった要望をお持ちの方に最適です。

また、「猫の手ギフト」は、家族や奥様ヘの贈り物として家事代行を利用できるプランで、母の日などに活用するのがおすすめです。

初回お試しプラン

プラン名	対応サービス	利用時間	料金
猫の手掃除トライアル	お風呂掃除、キッチン周りの掃除、お部屋の掃除、洗濯	2.5時間（最初30分はカウンセリング）	5,478円（2,191円/1時間）

キャットハンドのお試しプランは、約2時間の作業で5,478円となっており、非常にリーズナブルです。

お風呂やキッチン周りのお掃除など対応サービスが充実しているため、初めて家事代行を使う方でも試しやすい内容です。

また、開始前のカウンセリング時に、進めてもらいたい箇所の要望を伝えられるので、初回でも納得できるサービスとなるでしょう。

キャットハンドを利用するメリット

プランの選択肢が豊富

キャットハンドには10種類以上のプランがあり、あらゆるライフスタイルに合わせて選択できます。

掃除のみ・料理のみの定期プランや、忙しい時にだけ利用したい場合のスポットプランなど、目的別に選びやすい点も魅力です。

また、他の家事代行には無い「猫の手ギフト」では、家事代行サービスのプレゼントが可能です。忙しい主婦の方やお母様への贈り物としてとても喜ばれるでしょう。

猫の手回数券でお得に使える

キャットハンドには、1年以内であればいつでも利用できる「猫の手回数券」があります。

１時間あたりのスポット料金と比較したとき、回数券なら10%ほど価格を抑えることができるため、スポットプランをよく利用する方におすすめのサービスです。

プランナーに相談しながら内容を決められる

キャットハンドでは、サービス前にプランナーと打ち合わせをすることができます。

一人ひとりのライフスタイルや要望に合わせてサービス内容をオーダーメイドしてくれるため、安心です。利用時間や対応してもらいたい箇所が明確であれば、追加料金が発生することもありません。

不在時にも家事を任せられる

キャットハンドは、不在時のサービスにも対応しています。

無料の鍵預かりサービスを利用すれば、外出中に家事を進めてもらうことも可能です。

「鍵預かり証」を発行したうえで、金庫で厳重な保管管理を行っているため、安心して鍵を預けられます。定期サービスで、仕事中に家事を進めておいてほしいという方におすすめのサービスです。

早朝や夜間にも相談できる

キャットハンドのサービスは日中に限りません。早朝や夜間での対応も行っています。

忙しくて日中に予約できない方でも、朝9時から18時の営業時間外での利用可能です。ただ、スタッフの状況にもよるため、事前に確認してください。

また、利用時間外はサービス料金が25％割高になるので、この点も要注意です。

キャットハンドを利用するデメリット

利用開始までに手続きの時間がかかる

キャットハンドは、サービスの実施までに少し時間がかかります。

依頼をした後に、メールや電話、対面でのカウンセリングが続きます。スマホで簡単に予約したい方は面倒に感じてしまうかもしれません。

一方で、丁寧な見積もりや対応箇所の確認が期待できるため、内容を把握したうえでサービスを受けられる点は安心材料です。

対応エリアが限られている

キャットハンドは対応エリアが限られているため、地域によっては利用できない場合があります。

利用を検討している方は、まず対応エリアを確認してください。

運営元の「ヒトトヒトキャリアライズ株式会社」は名古屋や大阪にも支店があるので、今後のエリア拡大には期待できます。

どんなスタッフが来るか事前に分かりにくい

キャットハンドには信頼できるスタッフが在籍していますが、実際にどのスタッフが対応するのか事前に分からない点に不安を感じる方もいるでしょう。

不安を減らしたい場合は、利用時に家族や友人に同席してもらう、不在時サービスを使わないなどの工夫も検討できます。

気になることがあれば、カウンセリングを担当したスタッフに相談しましょう。

キャットハンドの評判・口コミを紹介

ここでは、キャットハンドに関する良い口コミと悪い口コミの傾向を整理します。

良い口コミ・評判

ネット上でのキャットハンドの良い口コミ・評判には、主に以下のような内容が見られました。

キャットハンドはプラン数が多く、自分の希望に合った内容を選びやすい点を評価する声が多いです。

また、作業前にプランナーが要望をヒアリングしてくれて、満足度の高いサービスになっているとの口コミもあがっています。

悪い口コミ・評判

ネット上でのキャットハンドの悪い口コミ・評判には、次のような内容がありました。

当日担当するスタッフとプランナーとの連携が十分でなく、希望どおりに対応してもらえなかったという口コミがありました。

また、スタッフによって掃除の質が違うという意見もいくつか見られます。気になる点は担当プランナーに直接訊き、スタッフの変更が可能かどうか確認してください。

キャットハンドがおすすめな人

まとめ

本記事では、家事代行サービスキャットハンドの口コミやサービス内容、料金について解説しました。

キャットハンドは、ライフスタイルに合わせて選べる豊富なプランと、カウンセリング後の丁寧なサポートが特長の家事代行サービスです。

お得な初回限定プランもあるので、どの家事代行サービスを利用するか迷っている方は、ぜひ一度試してみてください。