家事代行30min.（サーティーミニッツ）の評判・口コミは？【2026年最新】料金や注意点も解説

家事代行30min.（サーティーミニッツ）は、日々の家事に追われて「もう少し自由な時間が欲しい」と感じている方に向けて、三菱地所株式会社が提供している家事代行サービスです。

30分から依頼できる手軽さがあり、掃除や整理整頓などを短時間で任せられる点から、多くの方に利用されています。ただし、どのサービスにも向き・不向きはあります。

この記事では、30min.を実際に利用した方の口コミ・評判をもとに、サービス内容、料金体系、メリット・デメリットを整理して解説します。

※随時情報の更新を行っておりますが、最新の内容とは異なることがあります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。

30min.の基本情報を紹介

まずは、30min.で依頼できるサービス内容や料金、対応エリアなどの基本情報を確認しておきましょう。

サービス内容	掃除代行サービス ・リビング、ダイニング ・洗面所、お手洗い ・お風呂 ・キッチン ※時間内なら洗濯物畳みなどに対応可
料金	定期：3,000円〜/30分〜 スポット：なし
交通費	料金に含まれる
鍵預かり料	無料
対応エリア	東京23区 千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、 江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、 中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、 足立区、葛飾区、江戸川区、武蔵野市、三鷹市 ※順次拡大中

30min.の主な特徴

30min.には、一般的な家事代行サービスとは異なる特徴があります。ここでは、特に押さえておきたい3点を紹介します。

巡回型で効率よくサービスを提供している

30min.は、ハウスキーパーが利用者のマンションやエリア内を巡回しながら、効率的に家事代行を行う仕組みを採用しています。移動の無駄を抑えやすいため、短時間から利用しやすいサービスとして設計されています。

30分から依頼できる短時間サービス

30min.の大きな魅力は、30分という短い単位で依頼できることです。「お風呂だけ」「リビングだけ」のように、気になる場所を絞って頼みたい方にも使いやすい内容です。

研修を受けたハウスキーパーが対応する

30min.では、三菱地所による面接や研修を通過したハウスキーパーが採用されています。家に人を入れるサービスだからこそ、一定の基準を満たしたスタッフに任せられる点は安心材料になるでしょう。

30min.公式サイトへ

30min.の料金プランを解説

30min.は、「定期プランのみ」のサービスです。初回はお試し利用ができますが、継続利用する場合は定期契約を結ぶ形になります。
※2025年6月より新しい料金体系へ変更されました。

定期プラン

プラン名	内容	月の利用回数	料金
30分コース	「リビング・ダイニング」「洗面所・お手洗い」のどちらか一箇所の掃除を頼める	月に2回以上：1回30分	3,000円〜/30分
60分コース	「リビング・ダイニング」「洗面所・お手洗い」「お風呂」「キッチン」から時間に応じて複数箇所の掃除を頼める	月に2回以上：1回60分	4,600円～/1時間
90分コース	「リビング・ダイニング」「洗面所・お手洗い」「お風呂」「キッチン」から時間に応じて複数箇所の掃除を頼める	月に2回以上：1回90分	6,700円～/1時間30分
120分コース	「リビング・ダイニング」「洗面所・お手洗い」「お風呂」「キッチン」から時間に応じて複数箇所の掃除を頼める	月に1回以上：1回120分	8,700円～/2時間
150分コース	「リビング・ダイニング」「洗面所・お手洗い」「お風呂」「キッチン」から時間に応じて複数箇所の掃除を頼める	月に1回以上：1回150分	10,600円～/2時間30分
180分コース	「リビング・ダイニング」「洗面所・お手洗い」「お風呂」「キッチン」から時間に応じて複数箇所の掃除を頼める	月に1回以上：1回180分	12,500円～/3時間

30min.の定期プランは、ハウスキーパーが訪問する週・曜日・時間を固定して利用するサービスです。

「30分コース」では「リビング・ダイニング」「洗面所・お手洗い」のどちらか一箇所を依頼できます。一方、「60～180分コース」では、「リビング・ダイニング」「洗面所・お手洗い」「お風呂」「キッチン」の4つから、利用時間に応じて複数箇所の掃除を頼めます。

作業時間が余った場合は、洗濯や布団干し、アイロン掛けなど、掃除以外の家事にも対応してもらえます。

「30分コース」は「週1回以上」と「月2回」から選べ、料金は1回3,000円〜3,250円です。1時間あたりの単価は6,000円〜となります。

「60～180分コース」も「週1回以上」と「月2回」に対応しており、長い時間で依頼するほど時間単価を抑えやすい料金体系です。

「月1回」を選べるのは120分以上のコースで、料金は9,550円からとなっています。

なお、すべてのコースで交通費は料金に含まれています。

初回お試しプラン

プラン名	対応サービス	利用時間	料金
60分お試し	「リビング・ダイニング」「洗面所・お手洗い」「お風呂」「キッチン」 から1～2箇所の掃除を頼める	1回60分	3,300円/回
120分お試し	上記の掃除箇所から2～3箇所の掃除を頼める	1回120分	5,500円/回
180分お試し	上記の掃除箇所から3～5箇所の掃除を頼める	1回180分	8,800円/回

30min.の初回「お試し体験プラン」は、定期プランの利用を検討している方が1回のみ申し込めるプランです。

通常の定期プランよりも25%～37%OFFで利用できるため、まず仕上がりやサービスの流れを確認したい方に向いています。交通費などの追加料金が発生しない点も安心です。

「60分お試し」は、1LDKの未満の部屋に住んでいる方や、なるべく短時間で試したい方に向いています。

「120分お試し」は、標準的に使いやすいコースで、通常プランからの割引率がもっとも大きい内容です。

「180分お試し」は、3LDK以上の部屋に住んでいる方や、複数箇所をしっかり依頼したい方に適しています。

30min.を利用するメリット

30min.には、短時間で依頼できること以外にも複数のメリットがあります。ここでは、利用前に知っておきたいポイントを解説します。

30分単位で必要な家事だけ頼める

30min.は、ハウスキーパーがマンションやエリア内を巡回することで効率的にサービスを提供する家事代行サービスです。そのため、利用者は「30分単位」で依頼できます。

一般的な家事代行サービスでは最低利用時間が2時間に設定されていることも多いため、30min.の仕組みは短時間だけ頼みたい方にとって便利です。

「あまり散らかっていないから水回りを30分だけ」「しばらく掃除できなかったから家中を180分がっつり」といったように、必要な分だけ依頼しやすい点が魅力です。

掃除の品質に期待しやすい

30min.は、掃除の質を重視した家事代行サービスです。他の家事代行サービスでは「ハウスキーパーによって掃除にムラがある」「隅々まで綺麗にしてもらえない」といった不満が出ることもありますが、現時点では30min.の口コミに掃除品質への大きな悪評は見当たりませんでした。

その背景には、三菱地所の面接や研修を通過したハウスキーパーが対応していることがあると考えられます。

さらに、30min.は掃除代行に特化しており、ハウスキーパーがマンションやエリア内を巡回する形のため、経験を積みやすいことも品質面につながっている可能性があります。

無料の鍵預かりサービスを利用できる

30min.には「鍵預かりサービス」があり、不在時でも掃除を依頼できます。訪問時に在宅している場合は、その場でハウスキーパーに鍵を預けて外出することも可能です。

訪問時に在宅できない場合でも、事前に事務所へ鍵を預けられます。仕事などで家を空けている平日昼間に掃除を任せられるため、帰宅後にきれいな部屋で過ごせるのは大きな魅力です。

また、30min.では鍵の預かりサービスを「無料」で利用できます。他の家事代行サービスでは月額1,000円近くかかる場合もあるため、追加費用を抑えたい方にとってもメリットがあります。

ハウスキーパーに直接要望を伝えられる

30min.では、利用中にマイページのメッセージ機能を使って、専属のハウスキーパーと直接やりとりが出来ます。

事務所を挟まず、実際に訪問するハウスキーパーへ掃除箇所や細かな要望を伝えられるため、やりとりがスムーズです。キャンセルの相談や、その日の重点的に掃除してほしい場所の共有もしやすいでしょう。

暮らしに合わせて依頼内容を調整しやすい

30min.は、利用者の暮らし方に合わせて柔軟に依頼内容を調整しやすいサービスです。たとえば、週1回60分で利用する場合、一週目は「お風呂と洗面所」、二週目は「リビングとキッチン」、三週目は「キッチンと洗面所と玄関」、四週目は「リビングとキッチンとトイレ」のように、週ごとに掃除箇所を変えられます。

作業時間が余った場合には、気になる箇所を追加で掃除してもらったり、洗濯など掃除以外の家事に対応してもらえたりします。良い口コミの中には、「思わぬところが綺麗になっていて驚いた」といった喜びの声もありました。

30min.を利用するデメリット

便利な30min.ですが、利用前に知っておきたい注意点もあります。

単発のスポット依頼には対応していない

30min.は定期プランのみを提供しており、単発のスポット依頼には対応していません。一度だけ使いたい方や、必要なときだけ不定期に依頼したい方には向きにくいサービスです。

依頼できる内容は掃除代行が中心

30min.は掃除代行に特化した家事代行サービスです。そのため、料理代行やペットの世話、身体介護などには対応していません。

ただし、作業時間が余った場合には洗濯などに対応してもらえることもあるため、希望がある場合はハウスキーパーに直接確認してみましょう。

利用できるエリアが限られている

30min.は、サービスの提供エリアが「東京23区（+武蔵野市・三鷹市）のみ」と限定されています。対応エリア外に住んでいる方は、現時点では利用できません。今後のエリア拡大に期待したいところです。

30min.の口コミ・評判

ここからは、30min.の口コミ・評判を良い内容と悪い内容に分けて紹介します。利用前に確認しておくことで、自分に合うサービスか判断しやすくなるでしょう。

良い口コミ・評判

30min.の良い口コミ・評判では、料金面への満足や使いやすさに関する声が多く見られました。

交通費が料金に含まれており、鍵の預かり料も無料で利用できる点は、費用をわかりやすくしたい方にとって魅力です。

また、最低利用時間が2時間ほどに設定されている家事代行サービスが多い中で、「30分単位」で頼める30min.は、必要な場所だけ気軽に依頼しやすいサービスといえます。

30分では足りないと感じる場合でも、「60分コースでリビングや水回りをピンポイントで掃除してもらい、余った時間で他の部分の掃除も頼む」といった使い方ができます。

悪い口コミ・評判

30min.の口コミ・評判は全体的に良い内容が目立つ一方で、一部には「高級食器の取り扱いをしてくれない」といった声もありました。

30min.の利用規約では、高級食器の取扱いなど、専門的な技術を必要とする作業には対応できないことが明記されています。高級食器に限らず、高級衣料、貴金属、高級家具なども対象外となるため、事前に依頼できる範囲を確認しておきましょう。

また、対応エリアが東京のみである点を残念に感じる声もあります。30min.は対応範囲を拡大中とされていますが、東京以外の地域で利用したい方は今後の展開を待つ必要があります。

さらに、実際の利用者の声ではないものの、「他の家事代行サービスよりも料金が高い」と感じる意見もありました。ただし、交通費が料金に含まれていることを踏まえると、単純な時間単価だけでは比較しにくい面があります。

30min.は30分だけの家事代行サービスではなく、「30分単位」で必要な時間を選べるサービスです。依頼時間が長くなるほど時間単価が下がる仕組みのため、利用目的に合わせてコースを選ぶことが大切です。

30min.がおすすめな人

短い時間だけ掃除を任せたい方

家事代行サービスを使ってみたいものの、普段からある程度掃除をしているため「2時間は長すぎる」と感じる方もいるでしょう。そのような方には、30分で気になる場所だけをピンポイントで掃除してもらえる30min.が向いています。

仕事で家事の時間を確保しにくい方

仕事が忙しく、家事にまとまった時間を使いにくい方にも30min.はおすすめです。短時間で効率よく掃除を頼めるうえ、無料の鍵預かりサービスを活用すれば、留守中の時間を有効に使えます。

ハウスキーパーの質に不安がある方

「ハウスキーパーが、どんな人なのか不安・・」と感じて、家事代行サービスの利用を迷っている方もいるでしょう。30min.なら、三菱地所の審査基準を通過したハウスキーパーが訪問するため、安心して依頼しやすいです。メッセージ機能でハウスキーパーと直接コミュニケーションを取れる点も便利です。

休会・退会のしやすさも重視したい方

家事代行サービスを初めて使う方や、出張などで長期間家を空ける可能性がある方にも30min.は向いています。いつでも簡単に休会、退会の手続きができ、退会手数料なども発生しないため、無理なく利用を始めやすいでしょう。

まとめ

今回は、家事代行30min.（サーティーミニッツ）の特徴や料金、口コミ・評判、メリット・デメリットを紹介しました。

30分から利用できる30min.は、必要な場所だけを短時間で頼みたい方や、家事に使う時間を少しでも減らしたい方に向いている家事代行サービスです。

定期プランのみでスポット依頼ができない点や、対応エリアが限られている点には注意が必要ですが、掃除代行に特化した使いやすいサービスを探している方には、検討する価値があるでしょう。

家事代行30min.を上手に活用して、家事に追われる時間を減らし、自分の時間をより自由に使ってみてください。