家事代行カジタクの評判・口コミは？【2026年最新】料金や注意点も解説

家事代行サービスを利用したいと思っても、「料金が高そう」「自分に合うサービスが分からない」と迷ってしまう方は少なくありません。実際に使ってみないと分かりにくい点も多いため、事前に特徴や口コミを確認しておくことが大切です。

イオングループが手がける「カジタク」は、料金体系の分かりやすさや、大手グループならではの品質面で注目されているサービスです。

掃除や料理に加え、整理収納まで幅広いプランが用意されているため、家事代行を検討している方はぜひ参考にしてください。

※随時情報の更新を行っておりますが、最新の内容とは異なることがあります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。

カジタクの基本情報

※価格はすべて税込金額です。

サービス内容	お掃除、お料理、整理整頓などの家事全般
料金/時間	・掃除代行：4,450円～/１時間～ ・料理代行：6,050円～/１時間～ ・スポット　14,520円～/２時間～
交通費	1,100円
鍵預かり料	月額1,100円
対応エリア	【掃除代行】 ・東京都（千代田区、杉並区、渋谷区、世田谷区、目黒区、品川区、江東区、台東区、文京区、新宿区、中央区、港区） 【料理代行】 ・東京都（千代田区、杉並区、渋谷区、世田谷区、目黒区、品川区、江東区、台東区、文京区、新宿区、中央区、港区） 【整理収納・片付け名人プラン（プロの整理収納サービス）】 ・東京都（全域） ・神奈川県（横浜市、川崎市） ・埼玉県（所沢市、ふじみ野市、富士見市、志木市、新座市、朝霞市、八潮市、三郷市、吉川市、越谷市、戸田市、蕨市、川口市、和光市、草加市、さいたま市） ・千葉県（鎌ケ谷市、白井市、流山市、柏市、松戸市、船橋市、浦安市、市川市、千葉市［中央区、美浜区、花見川区、稲毛区］） ・愛知県（名古屋市［千種区、東区、北区、西区、中村区、中区、昭和区、瑞穂区、熱田区、中川区、港区、南区、守山区、緑区、名東区、天白区］） ・大阪府（大阪市、東大阪市、大東市、吹田市） ※その他のエリアも対応可能な場合あり

カジタクの特徴

イオングループが提供する家事代行サービス

カジタクは、イオングループが運営している家事代行サービスです。掃除・料理・整理収納の３つを中心に、定期プランとスポットプランの両方を展開しています。

全国主要都市に対応しており、料金設定が分かりやすく、比較的利用しやすい価格帯であることから、利用者を増やしている家事代行サービスです。

さらに、家事代行だけでなく、宅配クリーニングやハウスクリーニングなどのサービスも提供しています。イオングループでの「WAON POINT」も使えるため、普段からイオングループのサービスを利用している方にとっては、よりお得に感じられるでしょう。

全国一律料金でネット予約も簡単

カジタクは、見積もりのための事前カウンセリングを行わず、ネットから手軽に申し込める点も特徴です。全国一律料金のため、基本的にはサービス料・交通費・必要に応じた鍵の預かり費用のみで利用できます。

予約時点で料金が確定するため、汚れの程度によって追加料金が発生する心配が少なく、初めてでも依頼しやすいサービスといえます。

研修を受けたスタッフが対応

カジタクでは、イオングループ独自の研修施設でプログラムを受講したスタッフだけがサービスを担当します。

掃除や料理など、それぞれの分野に必要なスキルを持つスタッフが作業するため、仕上がりへの満足度も期待できます。

また、実際に訪問したスタッフとの相性が合わない場合は、スタッフ変更にも対応してもらえます。気になる点がある場合は、遠慮せず相談してみると良いでしょう。

カジタクの料金プラン

カジタクでは、継続的に利用できる定期プランと、必要なときだけ依頼できるスポットプランが用意されています。

定期プラン

【掃除代行】

プラン名	内容	月の利用回数	料金
毎週プラン	基本のお掃除（浴槽、キッチン、トイレ、洗面台、リビング、寝室） 食器洗い、洗濯、シーツ交換、アイロンがけ、洗濯もの畳み　など	月4回	平日9,900円/２時間 土日祝11,660円/２時間
隔週プラン	※毎週プランと同様	月2回	平日11,000円/２時間 土日祝12,760円/１時間
月1回プラン	※毎週プランと同様	月1回	平日12,100円/２時間 土日祝13,860円/２時間

【料理代行】

プラン名	内容	月の利用回数	料金
らくらく献立セレクトプラン	1セット6品の献立セットから1種類選べるプラン	毎週（月4回）	平日12,100円/２時間～２時間半 土日祝14,300円/２時間～２時間半
		隔週（月2回）	平日13,475円/２時間～２時間半 土日祝15,675円/２時間～２時間半
		月1回	平日14,850円/２時間～２時間半 土日祝17,050円/２時間～２時間半
プレミアムプラン	希望に合わせた調理 パーティー料理、数日分の作り置きなど	毎週（月4回）	平日17,600円/２時間～２時間半 土日祝19,800円/２時間～２時間半
		隔週（月2回）	平日18,975円/２時間～２時間半 土日祝21,175円/２時間～２時間半
		月1回	平日20,350円/２時間～２時間半 土日祝22,550円/２時間～２時間半

【整理収納】

プラン名	内容	利用回数	料金
片付け名人プラン（プロの整理収納サービス）	利用者の要望をヒアリングし、整理収納を行う	3回※期限は6ヶ月	平日71,060円/3回分 土日祝76,340円/3回分 ※交通費込み

カジタクの定期プランは、掃除・料理・整理収納の３つに分かれています。毎週プランから毎月プランまで選べるため、生活リズムに合わせて利用しやすい点が特徴です。各プランでは、掃除や料理を得意とするスタッフが訪問するため、仕上がりの良さを評価する声もあります。

料理代行では、らくらく献立セレクトプランとプレミアムプランのふたつから選択できます。らくらく献立セレクトプランは、8種類の献立セットから好みのセットを選べるプランです（1セット6品）。

そのほか、整理収納のプロが訪問する「片付け名人プラン」も用意されています。利用者の要望を聞き取りながら、物の仕分けや収納までサポートしてくれる人気のプランです。

スポットプラン

プラン名	内容	料金
掃除代行	掃除、洗濯などの家事全般、引っ越し前後の掃除	平日14,520円/2時間 土日祝16,280円/2時間 ※交通費含む
料理代行 らくらく献立セレクトプラン	当日の食事・作り置を対応 スポットプランの場合、買い物代行は行っていない	平日17,875円/2時間 土日祝20,075円/2時間 ※交通費含む
料理代行 プレミアムプラン	整理収納関連有資格者が利用者の要望をヒアリング 物の仕分けを行いながら、収納方法を提案 プロによる整理収納も行う	平日23,375円/2時間半 土日祝25,575円/2時間半 ※交通費含む
片付け名人プラン（プロの整理収納サービス）	整理収納関連有資格者が利用者の要望をヒアリング 物の仕分けを行いながら、収納方法を提案 プロによる整理収納も行う	平日25,520円/4時間 土日祝27,280円/4時間 ※交通費含む ※初回のみヒアリング最長30分プラス ※作業員2名の場合は作業時間2時間で対応

カジタクのスポットプランは、掃除・料理ともに１回２時間から依頼できるサービスです。

１回につき14,520円（2時間）から利用できるため、普段なかなか手が回らない浴室やキッチンの掃除、週末用の作り置き料理などを依頼したいときにも便利です。

整理収納サービスには、片付け名人お試しプランもあります。初回利用者限定で試しやすい価格になっているため、詳細は公式サイトで確認してみてください。

カジタクのメリット

当日のカウンセリングで作業内容を確認できる

カジタクでは、Web予約時に部屋の間取りや要望を細かく入力できますが、当日にもカウンセリングを受けられます。

困っていることを確認しながら掃除箇所を決められるため、「本当はここを掃除してほしかった」といった認識違いを防ぎやすくなります。

作業前に内容をすり合わせられるので、急な延長料金が発生しにくく、安心して依頼しやすいでしょう。

土曜・祝日にも依頼できる

カジタクは土曜・祝日にも対応しているため、平日に時間を取りにくい方にも利用しやすいサービスです。

日曜日は対応していませんが、10時～19時までの幅広い時間帯で予約できます。

予約後でもプランや曜日の変更ができるため、急な予定変更があった場合にも調整しやすい点がメリットです。

不在時の作業にも対応している

カジタクには鍵の預かりサービスがあり、定期プランを申込んだ場合は、不在時にも作業を依頼できます。

仕事や外出で日中に在宅できない方でも、家事代行サービスを利用しやすいのは大きな利点です。

また「鍵預かり証」を発行し、鍵はGPS端末とあわせてスタッフが管理します。作業後は会社の金庫で保管されるため、紛失や持ち出しへの不安を軽減できます。

仕上がりに不備があれば再作業してもらえる

カジタクでは、サービス内容や仕上がりに不備があった場合、無償で再作業を依頼できます。仕上がりに納得できないときは、遠慮せず相談してみましょう。

ただし、再作業は作業前に確認した指定範囲や、利用規約に基づいて対応されます。そのため、規約を確認したうえで、気になる点があればスタッフが帰宅する前に申し出るのがおすすめです。

「空き家の見守りサービス」や「オンライン片付けレッスン」も利用できる

カジタクの家事代行サービスでは、掃除や料理だけでなく、「空き家の見守りサービス」や「片付けオンラインレッスン」も用意されています。

空き家の見守りサービスでは、定期的に空き家へ訪問し、草取りや郵便物の確認などを行ってもらえます。遠方に住んでいて管理が難しい方に人気のプランです。

また、オンライン片付けレッスンでは、自分で片付ける力を身につけるための講座を受けられます。片付けのプロとマンツーマンで学びながら、不要品の選別や収納方法を知ることができる点も魅力です。

カジタクのデメリット

掃除用品や食材は事前に用意する必要がある

カジタクを利用する際は、掃除用品や食材をあらかじめ準備しておく必要があります。掃除代行では、雑巾・ワイパー・洗剤・ゴミ袋などの日用品、料理代行では、当日に作るメニューに必要な食材・調理器具・タッパーなどが必要です。

予約時に準備物を確認できるため、当日までに不足がないよう揃えておきましょう。また、定期の料理代行プランでは、買い物代行サービス（有料）もあります。忙しくて事前に買い物へ行けない方は、あわせて利用するのがおすすめです。

対応エリアが限られている

カジタクは、対応エリアが関東や大阪に集中しているため、地域によっては予約できない場合があります。

定期プランとスポットプランでも利用できるエリアが異なることがあるため、申し込み前に確認しておきましょう。順次対応エリアを広げている地域もあるため、今後のエリア拡大にも期待したいところです。

交通費が別途必要になる場合がある

カジタクでは、プラン料金とは別に交通費がかかるケースがほとんどです。スタッフが2名以上で対応する場合は、人数分の交通費が発生します。

また、依頼するサービスによっては、エアコンクリーニングなどで自宅前に車を停められない場合、駐車場代が利用者負担になることもあります。交通費や駐車場代で予算を超えてしまわないよう、予約時にスタッフ人数や駐車スペースの有無を確認しておくと安心です。

カジタクの評判・口コミ

ここからは、カジタクに関する評判や口コミを紹介します。

良い口コミ・評判

ネット上でのカジタクの良い口コミ・評判をまとめると以下のようになりました。

カジタクは見積もりが不要で、料金も比較的抑えやすいため、気軽に利用しやすいという声が見られました。延長料金が分かりやすく、無料クーポン券を活用してお得に予約できる点も魅力とされています。

また、定期利用ではできるだけ同じスタッフが対応してくれるため、安心して任せやすいという口コミもあります。ハウスクリーニングに加えて、保管付きの宅配衣類クリーニングも便利だと評価されています。

悪い口コミ・評判

ネット上でのカジタクの悪い口コミ・評判をまとめると以下のようになりました。

当日の担当スタッフによって、掃除のスキルや対応に差があるという口コミがありました。カジタクは事前の下見がないため、重点的に掃除してほしい場所がある場合は、作業前にスタッフへ具体的に伝えておくと安心です。

また、仲介担当者の対応に不満を感じたという声もあります。ただし、一部の担当者に関する内容と考えられるため、不安がある場合は別の担当者へ問い合わせるのもひとつの方法です。

カジタクはこんな人におすすめ

まとめ

今回は、家事代行カジタクの口コミや料金、サービス内容について紹介しました。

カジタクは、イオングループが手がける安心感のあるサービスとして、利用してよかったという声が多く寄せられています。料金が分かりやすく、作業前に内容を確認できるため、納得感のある利用につながりやすいでしょう。

継続的に使いやすい定期プラン、必要なときだけ頼めるスポットプラン、部屋をすっきり整えられる整理収納プランなどが用意されています。気になるプランがあれば、一度試してみてはいかがでしょうか。