家事代行ミニメイド・サービスの評判・口コミは？【2026年最新】料金や注意点も解説

ミニメイド・サービスは、高品質な対応で支持されている家事代行サービスです。

創業から40年以上にわたる実績を持ち、継続して利用するリピーターも多くいます。

一方で、初めて検討する方の中には「高品質なら料金が高いのでは…」「実際に利用した人の感想が知りたい」と感じる方もいるでしょう。

そこで本記事では、ミニメイド・サービスの口コミや料金設定、各プランの内容について分かりやすく解説します。

家事代行サービス選びで迷っている方は、比較検討の参考にしてください。

※随時情報の更新を行っておりますが、最新の内容とは異なることがあります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。

ミニメイドサービスの基本情報

サービス内容	掃除、洗濯、料理などの家事全般、 買い物、荷物の受け取りなどの代行
料金	・定期8,712円～/2時間～ ・スポット16,830円～/3時間～
交通費	990円/回
鍵預かり料	月額1,100円
対応エリア	東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、群馬県、栃木県、愛知県、山梨県、静岡県、大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、広島県、岡山県、福岡県、熊本県、鹿児島県 ※一部提供できないエリアあり

ミニメイドサービスの特徴

日本初の家事代行サービス

ミニメイドサービスは1983年（昭和58年4月）に創業し、日本初の家事代行サービスを展開してきました。

40年以上にわたり培ってきた歴史と実績が評価され、幅広い層の利用者から選ばれています。掃除や料理を中心に高品質なサービスを提供し、現在も1人1人に合わせたオーダーメイドプランを重視しています。

スタッフ教育を徹底している

ミニメイドサービスでは、スタッフの育成に力を入れ、社内教育を徹底しています。

ISO9001（品質マネジメントシステム）を取得しており、高品質なサービスを提供するための取り組みを継続しています。

さらに、2017年には日本初となる「家事支援サービス認証事業者」に選ばれており、サービス品質の高さがうかがえます。

長く利用されやすいサービス

ミニメイドサービスは、創業以来、丁寧なサービス提供を続けていることから顧客満足度が高く、利用者の約96%がサービスを1年以上継続しています。

年齢層を問わず「また利用したい」と感じる利用者が多い、信頼性の高い家事代行サービスです。

ミニメイドサービスの料金プラン

ミニメイドサービスでは、定期プラン、スポットプラン、初回お試しプランなど、用途に合わせて選べるメニューが用意されています。

定期プラン

家事代行サービスプラン

プラン名	内容	月の利用回数	料金
プレミアサービス	年間計画を立て、その時々の希望を取り入れながらサービスを提供。 （お掃除、洗濯・アイロンがけ、荷物の受け取り、ゴミ出し、お庭のお掃除や草むしりなど）	月2回以上 2時間30分～	・13,035円/2時間30分 ・15,642円/3時間 ・18,249円/3時間30分 ※延長は10分単位
エグゼクティブサービス	3年以上の経験があり、社内資格に合格したスタッフ1名が担当する。 （お掃除、洗濯・アイロンがけ、荷物の受け取り、ゴミ出し、お庭のお掃除や草むしりなど）	週1回以上3時間～	・18,810円/3時間 ・21,945円/3時間30分 ・25,080円/4時間 ※延長は15分毎に1,568円
カジュアルサービス	利用者宅にある掃除道具を使用し、2・3か所、指定箇所の掃除を行う。	月2回以上2時間〜	・8,712円/ 2時間 ・10,890円/2時間30分 ・13,068円/3時間 ※延長は10分単位
※土・日、早朝（9時以前）、夜間（17～19時）の場合：別途1人1時間当たり264円 ※年末年始（12/31～1/3）：別途1人1時間あたり528円

ミニメイドサービス

プラン名	内容	月の利用回数	料金
レギュラークリンネス 週1回コース（女性3名）	スタッフ2〜3名で自宅に訪問し掃除を行う。	週1回	28,116円/2時間
レギュラークリンネス 月2回コース（女性3名）	※同上	月2回	29,304円/2時間
レギュラークリンネス 月1回コース（女性3名）	※同上	月1回	32,472円/2時間
スモールクリンネス 週1回コース（女性2名）	※同上	週1回	21,120円/2時間
スモールクリンネス 月2回コース（女性2名）	※同上	月2回	21,120円/2時間
※東京・関東・中部エリアのサービス料金 ※初回のみ33,000円（スモールクリンネスコースは26,400円） ※年末年始（12/31～1/3）：別途1人1時間あたり528円 ※土日早朝（9時以前）夜間（17〜19時）：別途1人1時間当たり264円 ※鍵の預かり：別途月額1,100円

ミニメイドサービスの定期プランは「プレミアサービス」「エグゼクティブサービス」「カジュアルサービス」の3つがあります。

最初に担当マネージャーと事前打ち合わせを行い、利用頻度や依頼したい家事の内容をもとに、自分に合ったプランを選べる点が特徴です。

「プレミアサービス」と「エグゼクティブサービス」は、利用する曜日や時間帯を決めたうえで、毎回同じスタッフが担当します。鍵の預かりサービスを活用すれば、不在時にも作業を任せられるため、忙しい方にも利用しやすいプランです。

「カジュアルサービス」は、担当者が毎回変わる可能性があるものの、比較的利用しやすい料金で定期的に家事代行を依頼できます。サービス内容はプレミアサービスなどと大きく変わらない点も魅力です。

また、「ミニメイドサービス」として、スタッフ2〜3人が担当するプランも用意されています。複数人で一度に作業を進めるため、短時間で効率よく家事を済ませられる点が特徴です。

スポットプラン

　お気軽スポットサービス

プラン名	内容	料金
お気軽スポット 月1コース	使いたいときだけ「月1回」「3回」「1回」から気軽に利用できるプラン。 希望の頻度に合わせてミニメイドサービスの専用道具を使って掃除を行う。	・16,830円/3時間 ・19,635円/3時間30分 ・22,440円/4時間 ・25,245円/4時間30分 ・28,050円/5時間
お気軽スポット 3回コース	※同上	・18,414円/3時間 ・21,483円/3時間30分 ・24,552円/4時間 ・27,621円/4時間30分 ・30,690円/5時間
お気軽スポット 1回コース	※同上	・20,790円/3時間 ・24,255円/3時間30分 ・27,720円/4時間 ・31,185円/4時間30分 ・34,650円/5時間
※延長は30分単位 ※土・日、早朝（9時以前）、夜間（17～19時）：別途1人1時間当たり264円 ※不在時の対応は不可

お料理代行サービス

プラン名	内容	料金
お料理代行サービス	毎回同じスタッフがメニューの提案から調理、調理器具の後片付けを行う。 希望の場合は作り置き料理も対応可能。	・3～4品:8,712円/2時間 ・5～6品:10,890円/2時間30分 ・7～8品:13,068円/3時間 ・9～10品:15,246円/3時間30分 ※食材の買い物代行：別途2,178円＋食材実費 ※土・日、早朝（9時以前）、夜間（17～19時）：別途1人1時間当たり264円 ※年末年始（12/31～1/3）：別途1人1時間あたり528円 ※利用者不在時の作業も可能

整理ing

プラン名	内容	料金
基本コース	整理収納アドバイザー（1級）が自宅に訪問し、カウンセリングを行いながら、利用者と一緒に片付けを行う。 ※サービスは3時間〜利用可能	・基本作業料金：6,050円/1時間 ・提案書費用：基本作業料金の10%

• ハウスクリーニング

プラン名	内容	料金
エアコン	男性スタッフにより、エアコン内部洗浄や高所作業を行う。	・壁掛け式（通常タイプ）：12,100円 ・壁掛け式（自動お掃除機能付）：20,900円 ・天井埋め込み式（通常タイプ）：27,500円
水回り	男性スタッフにより、レンジフード・換気扇清掃、浴室タイル目地のカビ・水垢の除去などの浴室清掃を行う。	・換気扇レンジフード：16,500円 ・浴室：16,500円
その他	男性スタッフにより、窓やフローリングなどの清掃を行う	・窓、サッシ1組（大）：6,600円 ・フローリングワックス：16,500円～

ミニメイドサービスのスポットプランは、お気軽スポットやハウスサポート、料理代行まで様々なプランがあります。

お気軽スポットは、汚れが気になるタイミングだけ利用したい方や、定期的な予定を組みにくい方に向いているプランです。「お気軽スポット月1コース」では、2時間30分で14,025円ととてもリーズナブルな料金で利用できます。

また、「お料理代行サービス」は、希望する品目数に合わせてプランを選べるため、必要な量に応じて依頼しやすい点が魅力です。調理から後片付けまで任せられることも、多くの利用者に支持されています。

そのほか、普段なかなか手が届かないエアコンや水回りの清掃を依頼できる「ハウスサポート」や、整理収納アドバイザーと一緒に片づけを進められる「整理ing」も好評です。

初回お試しプラン

プラン名	対応サービス	利用時間	料金
初回お試しプラン	希望の掃除箇所を2～3か所対応。 ※平日・在宅での作業に限る	・2時間 ・2時間30分 ・3時間	・10,428円/2時間 ・13,035円/2時間30分 ・15,642円/3時間 ※交通費：別途990円/1名あたり ※対応店舗は「東京本部直営店」「関西支部直営店」「中部支部直営店」

ミニメイドサービスの初回お試しプランは、家事代行を初めて利用する方や、定期サービスを検討している方に適したプランです。利用時間は3パターンから選べ、希望する掃除箇所を2～3カ所依頼できます。

初回お試しプランでは営業スタッフも同行し、各種サービスの説明を受けられるため、自分に合うプランを見つけやすいでしょう。

ミニメイドサービスを利用するメリット

自分に合うプランを提案してもらえる

ミニメイドサービスは、自分に合ったプランを見つけやすい点が評価されています。

担当マネージャーが事前にヒアリングを行い、利用者の希望や利用頻度、部屋の広さなどを踏まえて最適なプランを提案します。

定期サービスには、プレミアムサービス・エグゼクティブサービス・カジュアルサービスの3つがあり、担当スタッフや料金の違いを比較しながら依頼できるため、納得感のある利用につながりやすいでしょう。

専用の掃除道具を使って作業してもらえる

ミニメイドサービスでは、定期プランの「カジュアルサービス」を除き、専用の掃除用品や洗剤を持参して作業してくれます。

業務用の治具を使用するため、気になる汚れにも対応しやすいでしょう。掃除用具が自宅に十分そろっていない場合でも、買い足す必要が少なく、気軽に依頼できます。

さらに、洗剤には環境に配慮した成分のものを使用するなど、健康面への配慮もされています。

掃除代行と料理代行を目的に合わせて選べる

ミニメイドサービスでは、掃除に特化したプランと料理に特化したプランがそれぞれ用意されています。

料理代行サービスでは、料理が得意なスタッフが訪問し、メニュー提案から調理まで対応します。プロによる美味しい料理を楽しめる点が人気です。

掃除代行サービスでは、自社試験に合格したスタッフや、整理収納アドバイザーの資格を持つスタッフが、プラン内容に合わせて作業を行います。

スタッフの対応が丁寧という声が多い

ミニメイドサービスは、丁寧に対応してくれるスタッフが多い点も魅力です。笑顔で接したり、作業を効率よく進めたりと、利用者が快適に過ごせるよう配慮されています。

また、スタッフは「整理収納アドバイザー」や「クリンネスト」など、90％以上のスタッフが資格を取っています。

マナー研修も受けているため、初めて家事代行サービスを利用する方でも安心して依頼しやすいでしょう。

整理収納代行にも対応している

ミニメイドサービスでは、掃除代行だけでなく「整理ing」プランとして、整理収納アドバイスも依頼できます。

整理収納アドバイザー1級の資格を持つスタッフが自宅を訪問し、利用者と一緒に片付けを進めます。片付け方が分からない方でも、収納方法や断捨離の進め方を教えてもらえるため安心です。

片付けやすい部屋づくりを目指したい方は、一度利用を検討してみるとよいでしょう。

相談時に料金の目安を伝えれば、予算内のプランを提案してもらえるでしょう。

また、気になる料金やプランの組み合わせなど、不安なことも気軽に聞いてもらえます。

ミニメイドサービスを利用する前に知っておきたい注意点

料金はやや高め

ミニメイドサービスは、他の家事代行サービスと比べると料金が高めに設定されています。費用を重視する方にとっては、デメリットに感じる可能性があります。

ただし、その分、掃除や料理の仕上りは高く評価されています。

安価なサービスでは品質面で満足できず、再依頼が必要になるケースもあります。

1回の利用で料金以上のクオリティーを期待できるため、まずは初回お試しプランから試してみるのもよいでしょう。

料金体系が細かく、初見では分かりづらい

ミニメイドサービスは、定期プランやスポットプランなど料金設定が細かく分かれているため、最初は分かりにくく感じるかもしれません。とはいえ、担当マネージャーが希望内容をヒアリングし、利用者に合うプランを提案してくれるため安心です。

相談時に料金の目安を伝えておけば、予算に合わせたプランを提案してもらいやすくなります。

料金やプランの組み合わせなど、不安な点も相談しやすいでしょう。

不在時対応は利用できるプランが限られる

不在時に対応できるプランが限られている点も、注意しておきたいポイントです。

お気軽スポットプランは不在時の対応ができないため、作業中の立ち会いが必要になります。

忙しく、不在時に掃除を進めてもらいたい方は、定期プランを検討するとよいでしょう。

一方で、料理代行サービスは不在時でもスポット利用が可能なため、目的に合わせてプランを使い分けるのがおすすめです。

ミニメイドサービスの評判・口コミを紹介

ここからは、ミニメイドサービスに寄せられている評判や口コミの傾向を見ていきます。

良い口コミ・評判まとめ

ネット上で見られるミニメイドサービスの良い口コミ・評判を整理すると、以下のようになります。

持参した掃除道具や洗剤を使い分けながら、限られた時間内で効率よく掃除してもらえたという声がありました。段取りよくテキパキと作業する様子から、プロならではの違いを感じた方もいるようです。

また、スタッフの明るく丁寧な対応に満足したという口コミも見られます。

加えて、料理やハウスクリーニングのサービスも質が高いと好評のようです。

悪い口コミ・評判のまとめ

ミニメイドサービスについて、目立った悪い口コミや評判は見つかりませんでした。

スタッフの対応やサービス品質に満足している声が多く、利用者から一定の信頼を得ていることがうかがえます。

そのため、初めて家事代行を利用する方でも、比較的安心して依頼しやすいサービスといえるでしょう。

ミニメイドサービスがおすすめな人

まとめ

本記事では、家事代行ミニメイドサービスの口コミや評判、料金について解説しました。

掃除や料理など幅広いプランが用意されており、高品質なサービスが多くの利用者に支持されています。

定期利用やスポット利用など、ライフスタイルに合わせたプランを提案してもらえるため、ミニメイドサービスの家事代行を取り入れることで、暮らしやすい環境づくりを進められるでしょう。

初回お試しプランも用意されているため、気になる方はまず一度試してみるのがおすすめです。