SoftBank(ソフトバンク)ポケットWi-Fiの評判は?実際のクチコミから徹底解説

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モバイルWi-Fi情報

外出先や移動中でも快適にネットを利用したいという課題を解決するために、SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiはサービス提供されています。最近では、インターネット通信を利用する機会が増え、どこでも簡単に接続できることが求められています。

SoftBankのポケットWi-Fiは、高速通信が可能なLTEネットワークに対応しており、快適なインターネット環境を提供してくれます。また、サポート体制も充実しており、利用者に生じた問題がある場合にも迅速かつ的確に対応してくれます。

ポケットWi-Fiを持ち運んで利用できますので、自宅やオフィスだけでなく、カフェや公園、電車の中など、どこでもインターネット接続が可能です。さらに、月々の料金も比較的安価で、経済面で見ても、利用者にとって有益な選択肢となります。

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiは、高速かつ手軽なインターネット接続を提供することで、利用者がどこでも快適にネットを利用できるようになります。月々の料金も安価で、充実したサポート体制が整っているため、利用者にとって魅力的な選択肢となります。

※Pocket Wi-Fi(ポケット ワイファイ)とは、モバイルWi-Fiルーター、あるいはその機能(Wi-Fiテザリング)であり、SoftBank(ソフトバンク)の登録商標となっています。商標を持っていない他社では「ポケット型Wi-Fi」や「モバイルWi-Fi」と呼ばれています。

※記事内容は2023年9月21日時点のものとなります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。

  1. SoftBank(ソフトバンク)ポケットWi-Fiの概要
    1. 概要と端末情報
    2. SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fi専用料金プラン
  2. SoftBank(ソフトバンク)ポケットWi-Fiのメリット・強み
    1. 1.通信速度が早い
    2. 2.地下でも電波が安定する
    3. 3.サポートが年中無休で稼働している
    4. 4.海外でも利用できる
    5. 5.データシェアプランでお得に5G回線が使用できる
  3. SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiのデメリット・弱み
    1. 1.データ通信量の無制限プランがない
    2. 2.速度制限中は最大通信速度が128kbpsになる
    3. 3.月額料金が高い
    4. 4.魅力的なキャンペーンがない
    5. 5. ポケットWi-Fiの在庫がない商品があることも
  4. SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiの評判
    1. SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiの良いクチコミ
    2. SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiの悪いクチコミ
  5. SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiはこんな人にオススメ
    1. SoftBank(ソフトバンク)のスマホで、メリハリ無制限などの使い放題・大容量プランを契約中の方
    2. 3GBなどの低容量でお得に使えるポケットWiFiを探している
    3. ポケットWi-Fiを使うエリアが都心部から離れている方
  6. SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiはこんな人には向いていない
    1. 月間データ容量は無制限が良い
    2. ポケットWi-Fiの料金をとにかく安く抑えたい
  7. SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiの新規契約・乗り換え手順
    1. Webからの申し込み手順
  8. SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiに関するよくある質問※3
    1. Q. SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiに関する問い合わせ先は?
    2. Q. SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiが繋がりにくい時に対処法はありますか?
    3. Q. SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiの解約方法は?
  9. まとめ

SoftBank(ソフトバンク)ポケットWi-Fiの概要

Softbank
出典:Softbank(ソフトバンク)公式サイト

概要と端末情報

Softbank(ソフトバンク)公式サイト:https://www.softbank.jp/mobile/

大手の携帯通信会社であるSoftbank(ソフトバンク)はポケットWi-Fiの提供もおこなっています。

通信速度が速く、利用エリアも広いため、持ち運ぶことでさまざまな場所で快適にネットを利用できます。

端末情報

現在、Softbank(ソフトバンク)が提供しているポケットWi-Fi端末は3種類となっています。

Pocket Wi-Fi 5G A101ZT(5G用端末)

メーカー:ZTEコーポレーション

機種代金:28,800円

発売日:2021年7月16日

通信速度:下り(ダウンロード)5G=2.4Gbps4G=838Mbps、上り(アップロード)5G=110Mbps4G=46Mbps

連続使用時間(バッテリーの持ち):約5~9時間

バッテリー容量:5,300mAh

Wi-Fi規格:IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax(2.4GHz/5GHz)

サイズ:W141×H69×D15.9mm

重量:240g

同時接続可能台数:30台

Pocket Wi-Fi 5G A004ZT(5G用端末)

メーカー:ZTEコーポレーション

機種代金:66,240円

発売日:2021年3月19日

通信速度:下り(ダウンロード)5G=3.0Gbps4G=838Mbps、上り(アップロード)5G=298Mbps4G=46Mbps

連続使用時間(バッテリーの持ち):約3~7時間

バッテリー容量:4,100mAh

Wi-Fi規格:IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax(2.4GHz/5GHz)

サイズ:W133×H73×D18.6mm

重量:225g

同時接続可能台数:30台

Pocket WiFi 802ZT(4G用端末)

メーカー:ZTEコーポレーション

機種代金:27,000円

発売日:2019年7月26日

通信速度:下り(ダウンロード)4G=838Mbps、上り(アップロード)4G=46Mbps

連続使用時間(バッテリーの持ち):約12時間

バッテリー容量:3,000mAh

Wi-Fi規格:IEEE 802.11 a/b/g/n/ac(2.4GHz/5GHz)

サイズ:W112×H67.5×D15.6mm

重量:153g

同時接続可能台数:16台

現在、SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiの主力機種はA101ZTとなっています。

旧5G端末よりスペック上の速度は劣りますが、端末代金がA004ZTの半分以下である28,800円となっているのが特徴です。

また、A004ZTよりバッテリー持ちが良くなっているのも特徴で、ミリ波以外の5G回線全てに対応しており、スマホと同程度のエリアの広さを確保しています。

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiは、悩んだらA101ZTをお選びいただくことをお勧めします。

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fi専用料金プラン

次に、SoftBank(ソフトバンク)が取り扱っているポケットWi-Fi専用プランを3種類、紹介します。

50GBプラン

対応回線:5G/4G※5G接続は5G用端末が必要

データ容量:50GB

月額料金:5,280円(税込)

その他料金:端末代金

事務手数料:3,300円(税込)

速度制限:50GB超過後は月末まで128Kbps

契約期間:縛りなし

支払方法:クレジットカード決済・口座振替

3GBプラン

対応回線:5G/4G※5G接続は5G用端末が必要

データ容量:3GB

月額料金:990円(税込)

その他料金:端末代金

事務手数料:3,300円(税込)

速度制限:3GB超過後は月末まで128Kbps

契約期間:縛りなし

支払方法:クレジットカード決済・口座振替

データシェアプラン

対応回線:5G/4G※5G接続は5G用端末が必要

データ容量:スマホプラン次第(親回線のデータ量を最大30GBまで使用可)

月額料金:1,078円(税込)

その他料金:端末代金

事務手数料:3,300円(税込)

速度制限:プラン容量超過後は月末まで128Kbps

契約期間:縛りなし

支払方法:スマホと同じ

参考:SoftBank(ソフトバンク)公式サイト(2023年9月21日時点)

SoftBank(ソフトバンク)ポケットWi-Fiのメリット・強み

SoftBank(ソフトバンク)ポケットWi-Fiのメリット・強みは以下の5つです。

  1. 通信速度が早い
  2. 地下でも電波が安定する
  3. サポートが年中無休で稼働している
  4. 海外でも利用できる
  5. データシェアプランでお得に5G回線が使用できる

1.通信速度が早い

3大キャリアということもあり、通信速度は速い部類にあるといえます。

理論上は、下り2.4Gbpsとなっており、LINEやメールの閲覧・使用はもちろんのこと、YouTubeやPCのオンラインゲームでも利用できる想定です。

しかし、他社に比べるとこの2.4 Gbpsはむしろ遅いぐらいの数値なのです。例えば、docomoであれば下り4.2Gbpsとなっており、SoftBankの約1.5倍強の速さです。

とはいえ、下りに関しては10Mbpsもあれば普通に利用する分には全く問題無いので、そこまで気にする必要はありません。

正直なところ、通信速度に関してはピンキリなのですが、理論上の数値でいえば、SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiは速い部類に入るといえます。

2.地下でも電波が安定する

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiの次のメリットは、地下でもパソコン作業ができるほど電波が安定していることです。

3大キャリアといえども、地方に行くと繋がりにくいという声をよく聞きます。しかし、SoftBank(ソフトバンク)の通信網はほぼ全国まで網羅しており、その繋がりやすさはトップクラスといえます。

携帯電話と同じ通信網を利用しているので、明かりも見当たらないような山奥にでも行かない限りつながるでしょう。

ポケットWi-Fiを利用する際に重要視されるのは、通信速度の速さや電波の安定かと思います。

上記2点を大事にするのであれば、SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiを選択肢のひとつに入れてみてください。

より安定した通信を求められる方へは、クレードル対応の機種もあるので、是非購入を検討してみてください。

3.サポートが年中無休で稼働している

SoftBank(ソフトバンク)ではカスタマーサポートが年中無休で稼働しています。

公式サイト内ではQ&Aも充実しているので、聞きたかった質問に対する回答がないということはほぼないといっていいでしょう。

また、パソコンの使用が苦手な方にとっても、電話でサポートを受け付けているので安心です。他社のカスタマーサポートは電話サポートが無かったり、土日は休みというところもあります。

サポートが手厚いということは1つの安心材料なので、ポケットWi-Fiに興味はあるけれどあまりリテラシーが高くなくサポートを受けながら使いたいという方へは大変お勧めです。

4.海外でも利用できる

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiは海外でも利用することが可能です。

国内外問わず、設定を変えるだけで使用ができるので、いちいち海外旅行向けのWi-Fiレンタルサービスを利用するのが面倒な方にはお勧めといえるでしょう。1日だけなどの短期の出張にはいいかもしれません。

ただし、25MBバイト以上で1日2,980円の利用料金がかかりますので、長期の海外出張には向いていません。

専門の海外旅行向けWi-Fiレンタルサービスを利用した方が、はるかにコストパフォーマンスが優れています。

手続きが面倒などお困りの方にとっては、SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiは強い味方です。

5.データシェアプランでお得に5G回線が使用できる

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiは、スマホの親回線とデータ容量を共有することで料金を抑えられる「データシェアプラン」が用意されています。

データシェアプランの月額料金は1,078円(税込)なので、データ通信専用プランと比較すると月額料金が安いことは大きな魅力の1つです。

スマホのプランが「メリハリ無制限」の方は、月間30GBまで、5Gの高速通信をポケットWi-Fiでデータシェアすることが可能です。

SoftBank(ソフトバンク)のスマホを利用している人は、お手軽にポケットWi-Fiを始められますし、SoftBank(ソフトバンク)以外の人でもスマホの料金を一緒に見直すことができるのは嬉しいポイントとなるでしょう。

SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiのデメリット・弱み

SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiのデメリット・弱みは以下の5つです。

  1. データ通信量の無制限プランがない
  2. 速度制限中は最大通信速度が128kbpsになる
  3. 月額料金が高い
  4. 魅力的なキャンペーンがない
  5. ポケットWi-Fiの在庫がない商品があることも

1.データ通信量の無制限プランがない

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiには、データ通信無制限のプランは存在しません。

あくまでも3GBか50GBの2種類、もしくはデータシェアによる最大30GBのみの用意となっています。

とはいえ、50GBもあれば1日1時間半ぐらいは快適なインターネット通信による動画視聴なども可能です。しかし、それ以上データ通信を利用したい方にとっては、Softbank Airや固定回線などの無制限プランに変えた方が得策です。

ただし、固定回線やSoftBank Airは自宅でしかインターネット通信ができませんので、もし外出先でもデータ通信無制限のポケットWi-Fiサービスを使用したいということでしたら、SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiはお勧めできません。

2.速度制限中は最大通信速度が128kbpsになる

データ通信上限を超えた場合の速度制限中は最大通信速度が128Kbpsになります。

これはLINEやSkypeでのメッセージ送信は可能な速度ですが、YouTubeやInstagramなどのSNSを見ることが難しいスピードだと考えていただければと思います。

速度制限を解除することは可能ですが、解除するには追加料金が必要となり、1GBあたり1,100円かかります。Wi-FiスポットでのWi-Fi環境下であれば速度制限は関係ありませんが、セキュリティ上のリスクもありますので、セキュリティ面が心配な方は、素直に速度制限を解除しましょう。

毎月のようにこのような悩みを抱えてしまう方にとっては、SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiはお勧めできません。

3.月額料金が高い

他社に比べて、Softbank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiは、月額料金が安いとは言えません。

SoftBankの月額料金は5,280円なのに対し、WiMAXや楽天モバイルなど、価格の安い他社サービスは1,000円前後からサービス提供されています。

加えて、他社では端末料金がかからないサービスが多くある中で、SoftBankは端末料金が3万円前後かかります。

しかし、通信速度が早く、電波が地下でも安定するという大きなメリットがあります。

コストパフォーマンスを最優先されている場合は、別のポケットWi-Fi型サービスを選んだほうがいいかもしれません。

4.魅力的なキャンペーンがない

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fi自体には特別なキャンペーンが存在していません。

そもそもキャンペーンという名称自体、知名度の少ないプロバイダが認知を広めるために用意されているものがほとんどです。

「SoftBank(ソフトバンク)」という言葉は、すでにCMや野球でも馴染みも深いので、わざわざキャンペーンを用意してまで認知を広める必要がないのです。

もし、キャンペーンによる旨味を思う存分味わいたい方は、Softbank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiサービスはお勧めできません。

もしくは、SoftBank(ソフトバンク)のスマホ契約によるキャンペーン等を抱き合わせて確認してみてください。

5. ポケットWi-Fiの在庫がない商品があることも

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiは、端末によっては在庫不足のため購入できない端末があるようです。

自分の使いたい端末が在庫切れになっている場合、端末が入荷されるまで待つ必要が発生してしまい、すぐにポケットWi-Fiによる高速通信を始めたいのに待たされることになったり、好みではない別の端末で始めることになってしまうので注意してください。

他社のポケットWi-Fiには、端末をレンタルできる会社もあるので検討してみてください。

SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiの評判

SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiの良いクチコミ

SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiの悪いクチコミ

SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiはこんな人にオススメ

SoftBank(ソフトバンク)のスマホで、メリハリ無制限などの使い放題・大容量プランを契約中の方

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiはスマートフォンとのデータシェアプランが選べるのが大きなメリットです。

メリハリ無制限などの使い放題・大容量プランを契約中なら、ポケットWi-Fiでも格安で大容量の通信が使えるのはお得です。

3GBなどの低容量でお得に使えるポケットWiFiを探している

3GBなどの低容量でお得に使えるポケットWi-Fiをお探しの方にも、SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiはおすすめです。

大容量などの選択肢が増えてきた一方で、3GBの少量プランが選べるのは、ポケットWi-Fiとして貴重な存在と言えます。

ポケットWi-Fiを使うエリアが都心部から離れている方

SoftBank(ソフトバンク)回線を利用しているので、カバーエリアはトップクラスです。他のポケットWi-Fiでは繋がらないということがあっても、SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiなら安心感が高いです。

そのため、都心から離れておりエリアに不安があるという方にSoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiはお勧めです。

SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiはこんな人には向いていない

月間データ容量は無制限が良い

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiは、最大でも50GBまでの通信容量となっており、毎月大容量のデータ通信をされたい方にとっては、ストレスになりますよね。

動画や映画、SNSなどもたくさん楽しみたい方にとっては、SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiはお勧めできません。

ポケットWi-Fiの料金をとにかく安く抑えたい

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiの料金は、データシェアプランではない場合、月々5,280円(税込)かかります。

他社サービスでは1,000円前後からデータ通信を行えたりする現代で、少しでも月々のランニングコストを下げたい方にとっては、SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiはお勧めできません。

SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiの新規契約・乗り換え手順

ポケットWi-Fiを契約するにあたり最初に決めるべきことは「どこで契約すればいいのか」です。

ポケットWi-Fiは主に以下の場所で契約・購入できます。

  • SoftBankショップ
  • 家電量販店(ヨドバシカメラ,ビックカメラ,ヤマダ電機など)
  • Web(ネットショップ,プロバイダの公式サイトなど)

結論、この中で最もおすすめなのは「Webからの契約」です。

SoftBankショップや家電量販店での契約は、直接お店に出向いてスタッフの方に話しかければ、端末の購入から契約まで、目の前で進んでいきます。

Webからの契約となる場合は、ご自身の希望の端末やプランを選びながら、さらに言えばお得なキャンペーンなどがある際に契約してみてくださいね。

Webからの申し込み手順

Step1.公式サイトより「製品情報」を選択

Step2.「その他の製品をみる」より「モバイルデータ通信」を選択

Step3.希望の商品・お申込み種別を選択し、ご購入手続きへ

Step4.支払回数・注意事項に同意で次へ

Step5.注意事項に同意・支払方法選択(クレジットカード決済のみ)・お客様情報入力

Step6.クレジットカード情報入力

Step7.入力内容の確認・完了

SoftBank(ソフトバンク) ポケットWi-Fiに関するよくある質問※3

Q. SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiに関する問い合わせ先は?

A.SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiの問い合わせ先は、公式ホームページにある「サポートセンター」連絡してください。

営業時間は9:00~20:00までと比較的長い時間対応しています。基本的にはどんな問い合わせ内容にも対応可能です。

3大キャリアということもありサポート体制は万全といえるので、気になることがあれば直接お問い合わせください。

Q. SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiが繋がりにくい時に対処法はありますか?

A. SoftBank(ソフトバンク)に限らず、ポケットWi-Fiが繋がらない場合は使っている場所を確認してください。

電車の中や自宅等、通信環境が悪い場所から移動することによって繋がることもあります。

回線の混雑はどうしようもありませんが、今使ってる場所で接続が調子悪い場合は他の場所に移動して使ってみてください。

また場所を移動しても繋がらない場合は、近くのSoftBankショップに行って見てもらうのがいいかもしれません。

Q. SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiの解約方法は?

A.SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiは、直接SoftBankショップで解約になります。

解約する際は

  • 運転免許証等の本人確認書類
  • 印鑑
  • 本体とSIMカード

以上の3つが必要となります。

待ち時間にも注意して、早めに向かう方がいいでしょう。

まとめ

いかがでしたか?

ここまで、Softbank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiの特徴や注意点について解説してきました。

SoftBank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiは、無制限で使えませんが、大手キャリアならではの広範囲の通信エリア、安定の通信速度、信頼のサポート力などメリットは非常に多いといえます。

スマホから家の固定回線含め、インターネット通信はSoftBank(ソフトバンク)で固めたい方には特にお勧めできます。品質十分のSoftbank(ソフトバンク)のポケットWi-Fiをぜひご検討ください。