エキサイトモバイルの評判は良いの?サービスとクチコミからメリット・デメリットを解説

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格安SIM情報

エキサイトモバイルは、使った分だけ支払えば良い効率的なプランが評判の格安SIMです。

とことん節約することも思い切り遊びに使うことも自由なので、いつでも安さと楽しさが実現でき、大人気になっています。

段階的に使えるこの仕組みはFitプランと呼ばれており、ほとんどスマホに触れず余計な出費を減らせば、月額最低385円と破格の安さですし、インターネット閲覧や動画・音楽視聴で少し遊んだとて2,000円以内で済ませられる、魅力的なプランです。

また、定額で契約したい人向けのプランもあり、毎月20GBで2,000円台など、こちらもかなりコスパの良さが約束されています。

このようにエキサイトモバイルは、節約時にもちょっと遊びたい時にも、それぞれのスタイルに合わせて快適に使える、究極の格安SIMです。

今回はエキサイトモバイルの口コミや評判、メリット・デメリットについて解説していきます。

格安SIMの選び方がわからない…!」とお悩みの方にもおすすめの内容ですので、是非ご一読ください。

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※記事内容は2024年4月11日時点のものとなります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。

  1. エキサイトモバイルの概要
  2. エキサイトモバイルのクチコミ
  3. エキサイトモバイルの良い評判
    1. 1.段階性のプランが使いやすい
    2. 2.最大5台までデータ容量を分け合える
    3. 3.追加SIMも対応回線や機能を自由に選べる
    4. 4.最低利用期間と解約金がない
    5. 5.余ったデータ容量の繰り越しができる
    6. 6.追加分のデータ容量が低価格
    7. 7.プレゼントキャンペーンや無料期間がある
    8. 8.プランの変更が無料でできる
  4. エキサイトモバイルの悪い評判
    1. 1.途中でチャージしたデータ容量は繰り越しの対象外
    2. 2.クレジットカードでしか支払えない
    3. 3.実店舗がない
    4. 4.フリーメールのアドレスの用意が必須
    5. 5.プランによっては3枚までしかSIMカードを追加できない
    6. 6.かけ放題のオプションがない
    7. 7.データ通信専用SIMはau回線非対応
    8. 8.電話でのサポートが混みやすい
  5. エキサイトモバイルはこんな人におすすめ
    1. 使う量が毎月違う人
    2. 家族全員で安く使いたい人
  6. エキサイトモバイルはこんな人には向いていない
    1. かけ放題機能目当ての人
    2. クレジットカードを持たない・持つ予定がない人
  7. エキサイトモバイルへの新規契約・乗り換え手順
  8. よくある質問
    1. Q:新規契約をしてからSIMが届くまで何日かかりますか?
    2. Q:問い合わせしたい時はどうすれば良いですか?
    3. Q:バースト転送機能は付いていますか?
    4. Q:月額料金は日割り計算されますか?
  9. まとめ

エキサイトモバイルの概要

出典:エキサイトモバイル公式サイト

エキサイトモバイルとは、格安SIMのひとつです。

料金プランは大きく分けて2種類あり、自身の普段のスマホの使い方や、ライフスタイルに相応しい方を自由に選ぶことができます。

◎Fit(段階性)プラン

使用量に応じて月額料金が変わるプランで、特に評判が高いです。

料金が使った量で決まるため、毎月使うデータ容量がバラバラな方はこちらの方が利用しやすいでしょう。

また、無駄遣いをとことんなくしたい方はどこまでも節約することができます。

使用容量音声SMSデータのみ
低速通信しか使わなかった場合495 円462 円385 円
高速通信で3GBまで690 円690 円690 円
高速通信で7GBまで1,430 円1,397 円1,320 円
高速通信で12GBまで1,980 円1,947 円1,870 円
高速通信で17GBまで2,750円2,717円2,640円
高速通信で25GBまで3,245円3,212円3,135円

例を挙げましたが、このように、その月使ったデータ容量に応じて金額が上がっていきます。

契約したSIMの機能によっても多少違いますが、12GB使っても1,000円台で済んでしまうので、動画や音楽の視聴が好きな方でも結構お得に使いこなせるはずです。

◎Flat(定額)プラン

あらかじめ容量と金額が結び付いたプランです。

契約した容量以内であればどんな使い方も自由にできますし、毎月一定の月額料金なので把握しやすいでしょう。

また、逆に使い過ぎを防止したい場合にもおすすめです。

使用容量音声SMSデータのみ
0GB(低速通信)660 円627 円550 円
3GB1,210 円1,177 円1,100 円
12GB1,650 円1,617 円1,540 円
20GB2,068 円2,035 円1,958 円
25GB2,970円2,937円2,860円
30GB4,400円4,367円4,290円
40GB7,700円7,667円7,590円
50GB11,198円11,165円11,088円

契約容量はまだ増やすことができ、50GBまで設けてありますが、月額10,000円を超えるため、かなり高額になります。

また、このFlatプランの場合はデータ容量が余っても繰り越せるのが大きな特長です。

普段は丁度良いのにたまたま残ってしまった、ということがあっても有効期限は翌月末までのため、余裕を持って使い切れるでしょう。

エキサイトモバイルのクチコミ

やはり使った分しか料金がかからない、従量制のFitプランに関心が集まりやすい傾向です。

節約したいとなると、動画を気にせず視聴するのはやや苦しいですが、少しの我慢によって月額料金を安く済ませられれば、その喜びの方が上回ることも珍しくありません。

様々なクチコミを見る限り、ひと月1,000円台止まりにできている例も多いです。

大手キャリアの平均月額料金の半分未満であり、ここまで抑えられれば生活費の低下をしっかり感じることができるでしょう。

家族内でのデータ容量シェアを利用すれば、この安さを維持しながらそれぞれ不自由なくスマホを使えるので、大家族であってもかなりお得です。

エキサイトモバイルの良い評判

1.段階性のプランが使いやすい

エキサイトモバイルには、Fitプラン(段階性)とFlatプラン(定額制)の2パターンの料金プランがありますが、自分のやりくり次第で安くできるFitプランが特にありがたく、クチコミで評判です。

例えば3GBまでの少量で済めば、ひと月たった690円にできます。

元々あまりデータ容量を必要としない方や、上手に節約できる方ならFitプランが断然お得でしょう。

2.最大5台までデータ容量を分け合える

エキサイトモバイルではSIMを最大5枚まで増やせるため、例えば家族でデータ容量を分け合いたい時に役立ちます。

ひとりひとりが独立して契約するより、ひとつの契約プランに対してSIM枚数を増やした方が圧倒的に安くなるので、お互いに協力の意思がある家庭にはおすすめです。

18歳以上なら契約できるので家族全員でのシェアが可能です。

3.追加SIMも対応回線や機能を自由に選べる

すぐ上でデータ容量のシェアができることに触れましたが、この点には、より優れたメリットがまだあります。

家族分として増やしたSIMごとに、回線や機能を選べるのです。

主契約で選択したものに巻き込まれる形ではなく、例えばau回線を使いたい人・ドコモ回線を使いたい人で分かれることができます。

データ容量もお得に分け合えて、なおかつ個々が使いやすいようにカスタマイズできるので、シェアに魅力を感じる人は自然と増えてきています。

4.最低利用期間と解約金がない

現在のエキサイトモバイルには最低利用期間は設けられておらず、解約金の支払いも必要ありません。

2022年7月1日をもって、これらの制度は廃止になりました。

期間の縛りも余分な支払いもないので、解約のタイミングが完全に自由です。

ただし、月額料金の日割り計算制度がないため、特にFlatプランの人は解約のタイミングを月末付近にした方が賢明でしょう。

5.余ったデータ容量の繰り越しができる

エキサイトモバイルのFlatプランでは、当月使い切れなかったデータ容量は翌月に繰り越すことができます。

例えば元の契約容量が20GBで、その内の15GBしか使わなかった場合、翌月は余った5GB+20GBからスタートするのです。

古いデータ容量から優先して使われるので、あっという間に消費できる可能性が高いですが、万が一使い切れなくても月末には失効してしまいます。

余らせることができたら、そのデータ容量でいつもより長く音楽を聴いたり動画を観たり、様々なことに充てられるので、ご褒美と思って是非少しでも多く趣味の時間を持ってみましょう。

6.追加分のデータ容量が低価格

エキサイトモバイルのFlatプランでは、1GBあたり220円でデータ容量をチャージすることが可能です。

他社と比較してもだいぶ良心的な金額で、気軽に追加しやすいでしょう。

たった1GBでも、LINEやメールでの簡単なやり取りや、Wi-Fiを繋いで少し動画視聴するくらいなら問題なくクリアできます。

月末の残り数日がどうしても乗り切れそうにないと感じたら、この追加分の1GBに頼ってみてください。

7.プレゼントキャンペーンや無料期間がある

エキサイトモバイルにはいくつか、実施中のキャンペーンがあります。

これらの特典に惹かれて登録するのも良いでしょう。

≪3,300円分のデジタルギフト券プレゼントキャンペーン≫

現在、Fitプラン・Flatプランへの新規申し込みの際、条件を合わせれば3,300円のデジタルギフト券を受け取れるキャンペーンが実施されています。
デジタルギフト券は、カタログやカフェ・コンビニなどの店頭を通じて様々な商品をゲットできる優れもので、是非とも貰いたいところです。
なお、au回線とドコモ回線、どちらで申し込むかによって条件が変わってきます。

◎au回線の場合……音声SIMかSIM機能付きSIMに申し込むこと
◎ドコモ回線の場合……音声SIMをMNP(乗り換え)により申し込むこと

特にドコモ回線では単なる新規契約でなく乗り換えが絶対条件になっているので気を付けましょう。

このキャンペーンは2023年3月1日から行われており、今のところ終了日は決まっていません。

しかし、突如打ち切られる可能性もないとは言えませんので、キャンペーン中に間に合うように契約したい人はこまめに情報を確認し、申し込みも早めに済ませてください。

≪3か月間、3GBが0円になるキャンペーン≫

条件が揃えば、契約開始月の翌月からの3か月間、月額料金を無料にしてくれる素晴らしいキャンペーンです。

例えばFitプランの3GBを1月に契約した場合の月額料金は、

1月……690円

2~4月……0円

になります。

利用料金が高額なほど、ますますお得を感じられるでしょう。
なお、確実に3か月間無料にするには、以下の条件が必須になります。

◎FitプランもしくはFlatプランの音声通話機能付きSIMに新規申し込みすること
◎Fitプランなら高速データ通信を1バイト以上利用すること※低速データ通信は対象外
◎Flatプランなら3GB以上の容量を契約すること

これらの条件が実行できなかった月は対象外になり、予定通りの月額料金が発生することになります。

8.プランの変更が無料でできる

もし、契約容量を変えたい・FitプランからFlatプランに移行したい(逆も然り)となっても、専用の手続きページから自由に変更することができます。

また、プランを変更したからと言ってSIMカードの交換や手数料の発生はないため、面倒臭いこともありません。

容量が不足したり余ったりしがちな人や、今のプラン形態が合わず、違う方に変更したい人におすすめです。

この変更は翌月の1日から適用されるので、月末ギリギリでの変更手続きはできないようになっています。

月末の前々日までに申し込みを済ませてください。

エキサイトモバイルの悪い評判

1.途中でチャージしたデータ容量は繰り越しの対象外

データ容量不足で困ったら、Flatプランでは1GBにつき220円で都度チャージできるものの、もしこの追加分を月内に使い切れなかった場合は、残念ながら翌月繰り越しはされません。

でも、この追加制度はあくまでピンチの時に必要分だけ貸してもらえる感覚なので、余らせたら回収されるのも道理ではあります。

220円はかなり良心的な方なので、あまりにも容量不足による低速で悩むことがあれば、遠慮なく追加課金してもそれほど痛手ではないでしょう。

2.クレジットカードでしか支払えない

エキサイトモバイルの支払い方法は、原則としてクレジットカードのみです。

キャリア決済やデビットカード決済は対象外なのでお気を付けください。

また、使用できるクレジットカードは、Visa・Mastercard・JCB・AMEX・Diners Clubなどです。

新規申し込みにはクレジットカードの所持が欠かせませんので、必ず事前に用意しましょう。

3.実店舗がない

現状、エキサイトモバイルの実店舗はありません。

申し込みやその後の相談・質問は全てWeb上で行うことになります。

非対面では何かと不安な方もいるでしょうが、今はWebでの諸手続きに慣れるしかありません。

店舗を構える格安SIMは増えてきており、今後のエキサイトモバイルにもその可能性は充分あるので、実店舗オープンまでは気長に待ちましょう。

4.フリーメールのアドレスの用意が必須

エキサイトモバイルでは、他の格安SIMと同じく大手キャリアのメールアドレスの利用ができません。

また、かつては「エキサイトメール」と呼ばれる独自のウェブメールサービスを展開していましたが、そちらの提供も終了してしまいました。

しかし、申し込み確認の際などのメール受信は欠かせず、新規申し込み時にメールアドレスの入力は必須となっているため、Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールアドレスを必ずひとつ持っておく必要があります。

何も持っていない方はまず、Yahoo!JapanのID取得やGoogleのアカウント作成からスタートすることになるので、これらの方法を試してください。

5.プランによっては3枚までしかSIMカードを追加できない

SIMカードの追加は、最大5枚まで可能ですが、Flatプランにて契約したデータ容量が0GB・3GBの場合は3枚までしか増やせません。

ただ、ある程度は容量に余裕がないと大人数でシェアすることは難しいので、これに関してはごく当然の対応と言えます。

ほとんどデータ容量が要らない家庭でも、4人以上で分け合いたい場合は、もうひとつ上の12GBのプランに入っておく必要があるでしょう。

6.かけ放題のオプションがない

エキサイトモバイルには、電話のかけ放題オプションがありません。

無料通話をお求めの場合は、申し込みの際に「エキモバでんわの選択」→「3分かけ放題X」を選べば、通話開始から3分間だけ無料で通話できるようになるので、是非申し込んでみてください。月額759円で付けられます。

電話をメイン機能として使用予定の方には3分は物足りないかもしれませんが、現段階ではこのオプションに頼る他はなさそうです。

7.データ通信専用SIMはau回線非対応

エキサイトモバイルは基本的にauとドコモの回線を利用できますが、データ通信のみのSIMはドコモ回線にしか対応していません。

データ通信専用SIMでは電話とSMSの機能が取れているので、当然少し安いです。どちらの機能も要らなければ、惹かれる方も多いでしょう。

しかし、現段階で対応する回線はドコモのみなので、元々auに馴染みのあった方などは少し不安を感じるかもしれません。

データ通信専用SIMとその他の金額を比べてみると、平均しておおよそ100円くらいの差があります。

どうしてもau回線が恋しい場合は、たった100円と割り切って音声やSMS機能付きのSIMに切り替えるのも良い一手でしょう。

8.電話でのサポートが混みやすい

多くの格安SIMサービスの例に漏れず、エキサイトモバイルも電話で質問しようとすると混雑に巻き込まれることが多いです。

一発でカスタマーセンターに繋がる確率は結構低く、人が集まりやすいお昼時などは特に苦労するかもしれません。

実際にクチコミでも「全然繋がらない」という不満が何件か呟かれており、電話で直接尋ねたいと思ってもなかなかスムーズに進まない可能性があります。

そうした場合なるべく電話は避けてメールかチャットに切り替えるよう、公式サイトでも注意喚起が行われているので、余程緊急でない限りはこれらふたつの方法で問い合わせるのがおすすめです。

メールでは疑問点や質問事項を細かく自分の言葉で説明できますし、チャットは自動応答形式で簡単に、24時間いつでも利用できます。

エキサイトモバイルはこんな人におすすめ

使う量が毎月違う人

エキサイトモバイルは使った分だけ支払えば良いFitプランが、便利と評判です。

例えば3GBまでなら690円、7GBまでなら1,430円と使用量に応じて金額が上がっていきます。

何かと使う用事が多かったり、趣味で使い過ぎたりすれば自ずと高額にはなってしまうものの、節約のために我慢できる方や、上手にやりくりできる方は3桁の月額料金で済ませることも可能です。

好きなだけ使う月も、余計な出費をとことんなくして節約する月も自由に作れます。

家族全員で安く使いたい人

エキサイトモバイルで忘れたくないもうひとつの大きな特長が、SIMカードを増やしてデータ容量を分け合えることです。

大容量を家族みんなで使えば、ひとりひとつずつ契約するよりお得なので、おすすめです。

例えばFlatプランで20GBのデータ容量を契約し、4人家族(SIM枚数合計4枚)であればひとり5GBずつまで使えるというイメージになります。

因みに契約したプランのデータ容量によって増やせるSIM枚数が違っているため、以下を参考にしてください。

Fitプランの場合……5枚まで

Flatプラン4~50GBの場合……5枚まで

Flatプラン0~3GBの場合……3枚まで

容量が小さいとどうしても分け合える人数に限界があるので、0~3GBを契約の場合はSIM枚数も減ってしまいます。

また、SIM追加手数料や発行手数料があり、1枚につき3,300円(税込)+433円(税込)かかるので、大家族の場合は初期費用が嵩むことも覚えておきましょう。

エキサイトモバイルはこんな人には向いていない

かけ放題機能目当ての人

Fitプランの用意やSIMカードの自由な追加のおかげで、だいぶ柔軟な使い方ができるエキサイトモバイルですが、惜しいことにかけ放題の機能は満足のいくものではありません。

一応「3分かけ放題X」というオプションがあり、一度の通話で最長3分までなら無料で通話できますが、これで物足りない方や長電話をしがちな方は、使っていて少し苦しいかもしれません。

自身の電話の使い方を見直さないのであれば、他社でかけ放題プランに力を入れている所を覗いた方が早いでしょう。

クレジットカードを持たない・持つ予定がない人

エキサイトモバイルは多くの格安SIM同様、支払い方法がクレジットカードに限られています。

未所持の人はまずクレジットカードの新規登録から始めましょう。

もし持つ予定がないという場合は、そもそもエキサイトモバイルに入会する第一条件をクリアできないことになってしまいます。

エキサイトモバイルへの新規契約・乗り換え手順

申し込みの必需品は、メールアドレス・クレジットカード・本人確認書類です。

メールアドレスは、キャリアメールが通常の連絡手段に使えないため、Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールのアドレスを何かひとつ用意してください。

また、乗り換えを希望する場合はMNP番号をあらかじめ取得しておきましょう。

STEP1.エキサイトモバイル公式サイトから「お申込み」のページに入ります。

STEP2.「Fit:段階/Flat:定額プランのお申込み」をタップします。

STEP3.プランの容量やSIM枚数、希望回線を選択してください。※SIMの機能や回線は、1枚目のSIM、2枚目のSIM……のように各SIMで選べるようになっています。

STEP4.電話番号を新規で作るか引き継ぐ(乗り換え)か、適した方を選びます。※乗り換えの場合はその下にMNP予約番号を入れる欄があるので、そこも入力してください。

STEP5.SIM使用者の生年月日を入れ、端末購入の有無・エキモバでんわのプランをそれぞれ選択します。

STEP6.欲しいオプションがあれば追加します。

STEP7.エキサイトIDの作成(個人情報登録)をします。名前や住所に加え、事前に用意したメールアドレスも入力してください。

STEP8.エキサイトIDの登録と認証が済んだら、今度はクレジットカード情報を登録します。

STEP9.ここまでの入力内容を確認し、良ければ申し込みを完了させてください。

STEP10.登録したメールアドレス宛に確認メールが届くので、中に記載されているURLを直ちに開きます。

STEP11.用意した本人確認書類の写真をアップロードし、「この内容で申込む」を押します。

STEP12.申し込み完了メールが送られてきます。※この間、登録された情報に間違いがないか審査が入ります。

STEP13.無事に審査が通ったらいよいよSIMの発送です。

申し込み作業自体は単純ですが、いくつもある手順を間違えないようにすることや、審査~発送まで少し待つなど、注意点もあります。

よくある質問

Q:新規契約をしてからSIMが届くまで何日かかりますか?

A:申し込んだSIMの種類によって若干の時差はありますが、通常は本人確認終了後、最短で3~4日程度です。

配送先や道路事情を始めその他様々な理由で、発送までの日数が変動することは考えられます。

Q:問い合わせしたい時はどうすれば良いですか?

A:主にメール・電話・チャットで相談することができます。

公式サイトの下部、「お問い合わせ」から好きな方法を選んでください。

・メール(おすすめ)……電話だと混雑しやすいため、緊急性が低ければメールでの問い合わせを推奨しています。

出現した問い合わせフォームに、質問事項を記入して送信してください。

・電話……10時~18時まで対応しています。混雑でなかなか繋がらない場合は、メールやチャットをご利用下さい。

・チャット……公式サイトの右下に常に表示されています。オペレーターのアイコンが目印です。

新規契約に関することから使用中の疑問に至るまで、自動応答形式で楽に質問できます。最も手軽なサポートなので、重宝することでしょう。

Q:バースト転送機能は付いていますか?

A:はい。付いています。このバースト転送機能により、低速通信状態になってしまっても最初の数秒間だけ高速通信に切り替わるため、ページの読み込みが遅いことなどがかなり軽減されるでしょう。

Q:月額料金は日割り計算されますか?

A:いいえ。残念ながら日割り計算はありません。入会・解約のタイミングに関わらず、一定の月額料金が発生します。

使用日数が短かった月も平等に料金を払わなくてはいけないので、特にFlat(定額)プランの場合は、入会日を月末近く、解約日を月初にするとやや損を感じてしまうかもしれません。

まとめ

エキサイトモバイルは、安さにも快適な使い心地にも特化した、長期間継続しやすい格安SIMと言えます。

・ずっと柔軟な使い方ができる

選べるプランの料金も元々安くて親切ですが、その後のデータ容量のやりくりまで含め、ずっと無駄なく使いこなすことができます。

通常の定額プランの他に、段階的なプランが選べるのが特に評判を呼んでおり、使った分だけ月額料金を払えば良い仕組みが快適です。

無駄遣いや余計な出費をなくしたい方はとことん安さを追求できるでしょう。

定額プランにしても20GBで2,000円台とかなりコスパが良いです。もし契約分のデータ容量が当月中に使い切れなければ翌月に繰り越せるので、こちらも無駄を感じることが少なくなっています。

また、どちらのプランでも、データ容量不足の際には1GBにつき220円で追加できるので、節約ばかりでなく、もっと有意義に使いたい月も安心でしょう。

このふたつのプランはいつでもお互いに変更することが可能で、しかも無料です。

どちらもそれぞれ優れているのに変更も自由なので、更に不安を解消することができます。

・誰かと一緒に使いやすい

ひとつの契約につき最大で5枚までSIMカードを追加できるので、例えば家族みんなでデータ容量をシェアしながら使えます。

個々で契約するよりこの方がお得なため、家族で協力すれば一気にスマホ代を節約できるでしょう。

また、エキサイトモバイルは追加SIMへのサービスでまだ素晴らしい点があります。

SIMの機能や対応する回線も、SIMそれぞれで好きなものを選べるのです。

例えば、家族のひとりがSMS機能付きSIM+au回線にし、もうひとりがデータ通信専用SIM+ドコモ回線にするなど、自由に選択できます。

ひとりでも充分健全に使えますが、誰かと一緒に契約してもなかなか快適です。

・入会も解約もしやすい

エキサイトモバイルは、最低利用期間や解約時の違約金による縛りが一切ないため、これだけでもかなり始めやすいです。

しかも、現在は複数のキャンペーンが行われており、入会してみたいと思わせてくれます。

条件を揃えれば月額料金が無料になったり、ギフト券が貰えたりし、かなり心躍る内容ばかりです。

他社にはあまりないキャンペーンが多く、終了日も特に決まっていませんので、じっくり検討する余裕も持てます。

元々のプラン内容に加えて、キャンペーンでの無料化で更にお得なので、気になる方は開催中を目処に入会を検討してみてください。

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