家事代行サニーメイドサービスの評判・口コミは？【2026年最新】料金や注意点も解説

家事や掃除は毎日の暮らしに欠かせないものですが、仕事や家族のサポートで忙しい方にとっては大きな負担になりやすいものです。

本記事では、忙しい方の暮らしを支える家事代行サービスとして「サニーメイドサービス」を紹介します。

サニーメイドサービスの基本情報に加え、評判や口コミ、利用するメリット・デメリットまで詳しく整理しています。

家事の負担を減らし、自由に使える時間を増やしたい方にとって、サニーメイドサービスがどのような選択肢になるのか確認していきましょう。

※随時情報の更新を行っておりますが、最新の内容とは異なることがあります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。

サニーメイドサービスの基本情報を紹介

サニーメイドサービスは、介護業界大手の株式会社ニチイ学館が展開している家事代行サービスです。

主にフィリピン人スタッフが2名1組で訪問し、家事をサポートしてくれる点が特徴です。

スタッフはフィリピン政府公認の家事資格を持っており、日本式の接遇マナーや生活様式についても学んでいます。

さらに、日本の家庭料理の基礎を身につけ、実務経験を積んだうえで来日しているため、安心して依頼しやすいでしょう。

サービス内容	・日常清掃 (掃除機がけ、床拭き、窓拭き、台所、浴室、トイレ、洗面所など) ・洗濯 (家庭用洗濯機による洗濯、衣類の収納、アイロンがけなど) ・片付け​ (部屋の整理・収納、引越し前後の手伝いなど) ・食事づくり (調理、配膳、下膳、食器洗いなど) ・その他 (買い物、クリーニング・宅配便等の受け渡し、児童（小学生以上）の世話など) ※諸条件あり
料金	・定期レギュラープラン：11,500円〜/1時間 ・スポット依頼：15,000円〜/1時間 ※共にスタッフ2名分の税込金額 ・定期ライトプラン：19,844円～/2時間
交通費	1回2名あたり1,980円(1名あたり990円)
鍵預かり料	無料
対応エリア	・東京都（23区、ほか） ・神奈川県（横浜市、川崎市、ほか） ※遠方・離島・一部山間部を除く

サニーメイドサービスの主な特徴

サニーメイドサービスは、グローバルな家事スキルを活かしたワンランク上の家事代行を提供し、利用者満足度の高いサービスを目指しています。主な特徴は以下の3つです。

それぞれの特徴を順番に見ていきましょう。

フィリピン政府公認の家事スキルを持つスタッフが対応

サニーメイドサービスでは、フィリピン政府公認の資格を持ち、実務経験を積んだフィリピン人スタッフがサービスを担当します。

フィリピン人は世界各国で家政婦として活躍しており、家事スキルの高さに定評があります。スタッフは日本のマナーや生活スタイル、日本の家庭料理の基本を学んだうえで作業を行うため、安心して任せやすいでしょう。

対応時間が長く、予定に合わせて依頼しやすい

サニーメイドサービスは営業時間の幅が広く、早朝から夜間まで依頼できる点も大きな強みです。土日も対応しているため、仕事や家庭の予定に合わせやすいでしょう。

「朝6時から」や「1時間単位」など、利用者の生活リズムや要望に合わせて家事を依頼できます。掃除や片付けを継続して任せることで、住まいをきれいな状態に保ちやすくなります。

運営元の信頼感がある

サニーメイドサービスは、介護サービス大手のニチイが運営している家事代行サービスです。

10年以上にわたる家事代行サービスの実績があり、管理体制やホスピタリティの面でも安心して利用しやすいサービスといえます。

サニーメイドサービスの料金プランを解説

ここからは、サニーメイドサービスの料金プランについて見ていきます。

サニーメイドサービスは基本的に2人1組で対応するため、手厚いサービスを受けやすい一方で、2人分の費用がかかる点は事前に把握しておきましょう。

定期依頼

プラン名	内容	月の利用回数	料金
定期レギュラープラン	月1から利用可能（2名体制） 日常清掃、洗濯、片付け、食事づくり、買い物などその他の手伝い	1回・1時間	11,500円
		1回・2時間	18,000円
		2回（隔週）・2時間	23,000円
		2回（隔週）・4時間	36,000円
		4回（毎週）・4時間	46,000円
		4回（毎週）・8時間	72,000円
定期ライトプラン	隔週から利用可能（1名体制） 同上 （一人暮らしなど必要最低限の家事代行）	隔週・2時間	19,844円
		隔週・3時間	28,314円
		毎週・2時間	38,786円
		毎週・3時間	55,341円

※定期レギュラープラン料金はスタッフ2名分の税込金額
※早朝帯（6:00～8:00）と夜間帯（18:00～22:00）の利用は25％加算

定期プランは、継続期間3ヶ月から利用できるプランです。

1時間パックに加えて、月に何時間依頼するかを1回あたり1時間または2時間から選べ、利用回数を増やすこともできます。毎月決まった日に同じ作業を依頼したい方に向いています。

スポット依頼

プラン名	内容	月の利用回数	料金（/時間）
スポットプラン	日常清掃、洗濯、片付け、食事づくり、買い物などその他の手伝い	不定期	15,000円（1回/1時間）

※料金はスタッフ2名分の税込金額、別途交通費
※早朝帯（6:00～8:00）と夜間帯（18:00～22:00）の利用は25％加算

スポットプランは定期プランより割高ですが、必要なタイミングだけ単発で依頼できるプランです。

スポットプランは1時間から利用でき、延長する場合は30分ごとに4,950円の追加料金がかかります。

定期契約ではなく、不定期で家事代行を使いたい方におすすめです。

当日利用依頼

プラン名	内容	月の利用回数	料金（/時間）
特急プラン	7つのサービスの中から2つ選択 ①掃除機かけ+床拭き(間取りは2LDK分まで) ②浴室+洗面所+トイレ(それぞれ1ヶ所まで) ③キッチンのシンク・ガスコンロ ④窓拭き(窓の数は2LDK相当)+玄関掃除 ⑤庭掃除(草むしり・水まき) ⑥アイロンがけ+洗濯(干す・たたむ)(アイロンがけ：ワイシャツ6枚相当、洗濯：容量7kg相当) ⑦引越しの荷造りのお手伝い	不定期・当日予約可能	19,500円（1回/1時間～）

※料金はスタッフ2名分の税込金額、別途交通費
※早朝帯（6:00～8:00）と夜間帯（18:00～22:00）の利用は25％加算

特急プランは、当日または翌日の依頼に対応してもらえるプランです。急な来客前に部屋を整えたい場合などに役立ちます。

サニーメイドサービスを利用するメリット

ここからは、サニーメイドサービスを利用する主なメリットを5つ紹介します。

早朝から夜間まで依頼できる

サニーメイドサービスは年中無休で、朝6時から夜10時までの間、1回1時間から利用できます。

小さな子どもがいる家庭や、仕事で忙しい単身者・共働き世帯、高齢者の方など、幅広いライフスタイルに合わせて依頼しやすい点が魅力です。

また、2人1組で対応してもらえるうえ、オプション料金が発生しない点もメリットです。

家事の専門技術とマナーを備えたスタッフが在籍している

サニーメイドサービスでは、国家戦略特別区域・家事支援外国人受入事業認定機関として、信頼できるスタッフを採用しています。

スタッフは家事の実務経験が豊富で、利用者のプライバシーを守ることも徹底されています。さらに専任制を取り入れているため、利用者ごとの要望に合わせた細やかなサービスを受けやすいでしょう。

「ニチイ」ならではの安心感と満足度がある

サニーメイドサービスは、ニチイが10年にわたり培ってきた家事サービスの実績と、世界基準のホスピタリティを持つフィリピン人家事支援スタッフを組み合わせた、ワンランク上の家事代行サービスです。

介護サービス大手のニチイが大切にしてきた思いやりの心やホスピタリティ、医療関連サービスで培った接遇マナー、教育サービスにおける人材育成、保育サービスで重視する安心・安全基準などを活かし、きめ細やかなアセスメントやモニタリングを行います。

こうした実績をもとに、利用者一人ひとりに合うプランを提案し、状況に応じて柔軟に対応してくれる点が魅力です。

当日対応が可能

当日14時までに電話で申し込めば、その日のうちにサービスを受けられます。

「急な来客が決まったけれど掃除する時間がない…」「体調が悪くて動けないから家族の夕食を作ってほしい」といった場面でも、急ぎで依頼しやすい点が便利です。

英語での対応も可能

フィリピン人家政婦のサービスであるため、英語での対応も可能です（フィリピンの公用語は英語）。

近年は、子どもの英語教育の一環としてフィリピン人家政婦サービスを利用する方も増えています。

対応言語は日本語と英語なので、日本在住の外国人の方や英語でやり取りしたい方にも向いています。

サニーメイドサービスのデメリット

次に、サニーメイドサービスを利用する前に知っておきたいデメリットを3つ解説します。

サービス提供エリアが限られている

サニーメイドサービスの注意点として、サービス提供エリアが限定されていることが挙げられます。

現時点（2026年6月）では、東京・神奈川のみで家事代行サービスを利用できます。

ただし、今後エリアが拡大する可能性もあるため、対象外の地域に住んでいる方も定期的に最新情報を確認するとよいでしょう。

料金がやや高めに感じられる

サニーメイドサービスは、他の家事代行サービスと比べると料金がやや高めです。

たとえば定期プランの場合、月に1回、1時間の利用でも月額9,900円＋交通費がかかります。

交通費が2人分必要

基本料金とは別に、スタッフの交通費として1回ごとに1,980円（990円×2名分）が追加されます。

一方で、サニーメイドサービスは2名1組で効率的に作業してもらえるため、短時間で家事を済ませたい方にとっては魅力にもなります。

サニーメイドサービスの評判・口コミ

続いて、サニーメイドサービスに寄せられている評判・口コミを、良い内容と気になる内容に分けて紹介します。

良い口コミ・評判

口コミでは、手際よく作業してくれる点や、幅広い時間帯に対応していて依頼しやすい点が評価されていました。スタッフの丁寧な対応や仕事ぶりに満足している声も多く見られます。

悪い口コミ・評判

SNS上では、サニーメイドサービスに関する否定的な口コミはほとんど見られませんでした。ただし、一部では予約のしづらさや日程調整への不満、過去にサニーメイドサービスを紹介するウェブページで使われていた表現に対する批判的なコメントが確認できます。

サニーメイドサービスがおすすめの人

サニーメイドサービスは、次のような方に向いています。

まとめ

サニーメイドサービスは、家事の負担を減らしながら暮らしを整えたい方に向いている家事代行サービスです。

この記事では、家事代行サニーメイドサービスの特徴や評判・口コミ、利用するメリット・デメリットについて紹介しました。

家事代行サニーメイドサービスは、さまざまな時間帯に対応していること、大手ならではの安心感があること、家事の専門技術とマナーを備えたスタッフによるサービスを受けられることから、利用者から高い評価を得ています。口コミからも満足度の高さがうかがえます。

家事の負担を軽くしたい方にとって、便利で信頼しやすいサービスといえるでしょう。

初回お試しプランもあるため、気になる方はまず試してみるのもおすすめです。